抖音星图即合违约创作者惩罚机制

为了更好的保障与平衡客户及创作者的合法权益，维护抖音星图即合平台稳定的生态环境，即日起抖音星图即合平台正式推出了“星图即合创作者惩罚机制”管理规则(以下简称“本管理规则”)。本管理规则包括了创作者违规的具体情形及违规创作者的处罚措施。

本管理规则自2022年1月11日起正式生效。

一、适用范围

本管理规则适用于所有入驻星图即合的创作者(包括达人/创作者，以下统称“创作者”)。创作者应遵守本管理规则及星图即合平台已经发布或者未来即将发布的平台规则的相关约定。星图即合平台有权不时修订本管理规则，修订后的管理规则将通过星图即合平台公示的方式通知(登录星图即合平台即可查看)，创作者应当遵守。

二、定义

1、违规创作者：是指出现违反《巨量星图平台服务协议》、星图平台规则约定的违规行为或违反相关法律法规规定的禁止性情形的创作者。

2、惩罚机制：是指星图即合针对违规创作者的违规行为情况，所采取的不同程度的具有处罚性的处理措施。

三、违规创作者治理方案

1、创作者违规行为说明

2、违规行为的处罚类型

由星图即合平台根据具体项目情况及创作者的违规情形，综合判定创作者违规行为的处罚类型：

红牌：创作者出现了违规情形，直接损害了客户或平台的合法权益

黄牌：创作者出现了违规情形，但并直接造成客户或平台权益受损

观察期：针对违规创造者的处罚周期，由星图即合平台依据具体情况确定处罚时长。

若客户对处于观察期的创作者下服务订单， 将会收到平台提示的有关创作者存在历史表现不符合预期的提醒，观察期结束后，如创作者未发生新的违规行为，平台将不再提醒。

若创作者在观察期内再次出现违约，将根据最近一次违约行为时间节点重新计算观察时间。举例：某创作者在1月1日违约后收到黄牌警告，观察期持续至2月1日，若创作者于1月10号再次违约，则观察期持续至2月10日。