淘宝平台是打击卖家售假的,不过卖家还是总能想出办法上架假货,那当淘宝店铺售假,被消费者投诉导致商品下架后,卖家还能再将售假商品上传到店铺吗?
不能,是淘宝直接下架你的宝贝的,如果你申诉的话,不成功还会被扣分。卖家做售假的生意是不长久的,所以奉劝卖家要诚信经营。
售假扣0分要申诉吗?
有3天申诉期,过了3天就扣分了。售假是肯定要扣分的,不存在扣0分。第一条违规信息是不扣分的,如果你不申诉,过了3天就会有第二条违规信息,就会告诉你扣多少分。
申诉有哪些方式?
1、店铺线上后台申诉
这种申诉方式是大家最为熟知的申诉方式了,成本最低,操作最方便,但是成功率也是最低的,因为这些年AI发展迅速,店铺线上后台申诉95%以上都会沦为失败的结果,因为AI的判罚标准非常单一,只要不符合他的规则,立即就是失败的结果。当然,我们也是有避免AI审核判罚的方法的,也有一些比较有效的技巧和规范的申诉方式可以传递。
2、平台线上联系小二申诉
万象入口大家应该都知道,但是利用这个入口进行申诉的商家肯定就不多了,这里也是申诉的渠道和途径之一,这个申诉渠道的成功率只能说略高于店铺线上后台申诉渠道,因为这里的小二,大多处于较低层级的小儿,比较多的是照本宣科的对照平台规则,而不是从实际情况出发来做判罚。
3、这个入口其实大家反馈最多的是C店非常难打进去,其实这里有个小技巧的,就是可以打天猫热线过去,让客服给你转接到C店小二,这样是最快捷的方法。
4、杭州实地申诉。
这种方式是大家应用较少,但是成功率最高的方式,在我们手上操作的误判售假申诉案子无一例外都是通过这个渠道申诉成功的。
这个渠道要求大家凭证一定要全链条,兼备真实性和关联性,否则就是浪费时间和金钱了。
淘宝排查售假有自己的一套规则,所以售假的卖家不要存在侥幸心理,即便淘宝一时查不到你,日后还是能把你给揪出来的,再说了还有广大的消费者在监督着你。
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