开淘宝店铺的人越来越多,在运营淘宝店铺的时候会出现很多问题,尤其是这些问题都是导致店铺生死存亡的问题,比如被恶意差评,恶意差评就是非常让卖家吃不消的事情,那么你知道淘宝删除中差评怎么做吗?今天就由电商运营网的小编为大家讲解一下,淘宝删除中差评怎么做的。
淘宝删除中差评之判断评价的真实性
卖家在做淘宝的时候,会遇到有人给中差评的时候,这个时候很多卖家都非常的恼火,因为自己心里有一万个憋屈,因为产品是合格的,物流是给力的,结果还是被中差评,你要懂得一个道理,谁在背后不说人,谁在背后不被说的道理,放平心态,冷静对待,首先判断评价的真实性,如果评价是真实的物流把货物损坏之类的就好解决,如果是故意找你毛病,故意针对你的话,你就要想办法解决了。
淘宝删除中差评之故意中差评处理方法
卖家如果遇到故意给中差评的买家,一定要淡定自若,不要慌了神,要正常的接待处理,
如果买家说让你给钱就删除评价,那你就要顺着他的话往里说,让他自己把钱的金额和目的说出来,这样你就可以把聊天记录截图,然后投诉到淘宝平台了,即便他给你了中差评,淘宝系统也会帮你删除的。
淘宝删除中差评怎么处理,相信你看了这篇文章应该有所了解了吧。还有不懂地方请来咨询我们哦。
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