今天为大家介绍2022年抖音春节不打烊活动方面的内容,报名参加这个活动的商家其实挺多的哦,各位抖音商家们如果对这个活动感兴趣的话,最好了解一下活动的报名条件是什么哦。
1)非新手期商家,可参考《新入驻商家进入新手期规则》
2)商家体验分≥4.5
3)商家物流指标
指标查看路径:【抖店后台-电商罗盘-服务-物流概览】
近30天物流品质退货率:
3C数码家电、食品饮料、大件商品(大家电+家具+家装建材+个护电器下的按摩椅)<0.5%
服饰鞋包<0.6%
其他行业<0.35%
本地虚拟、鲜花园艺不做要求
近30天48小时发货率:
服饰鞋包、智能家居、食品饮料、酒滋补保健、生鲜 >=70%
其他行业>=85%
二手闲置、本地虚拟、鲜花园艺、珠宝文玩、定制品、大件商品(大家电+家具+家装建材+个护电器下的按摩椅)不做要求
4)商家飞鸽3分钟回复率≥60%
指标查看路径:【抖店后台-客服工作台-数据-历史数据】
该指标考核周期:近半个月(每月1日、16日为考核日,考核数据取值为每月16日到最后一天和1-15日数据表现)
5)售后服务指标
纠纷商责率:
3C数码家电、生鲜、鲜花园艺<0.5%
二手闲置<0.15%
其他行业<0.063%
投诉率:
3C数码家电、二手闲置<0.6%
其他行业<0.1%
活动售后应当按照《商家售后服务管理规范》(跨境参考《【全球购】服务管理规范》)要求,对用户申请、平台服务单进行响应,对于违规行为将按规则对商家进行违规处理。
6)未发货极速退(本地虚拟、鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺、全屋定制、二手闲置商品除外)
参加春节不打烊大促的商家,需在2022年1月25日00:00:00-2022年2月7日23:59:59 期间,保持未发货极速退款服务的开通。
商家需要在2022年1月24日23:59:59前自行开启上述服务,如商家逾期未开通的,商家授权平台将在2022年1月25日00:00:00统一为商家开启上述服务。受当前客观技术条件限制,准确开启时间将以产品实际配置上线生效时间为准。
2022年2月7日23:59:59结束之后,商家可选择继续或取消开通。商家如需要退出此服务,需要手动退出。
注:如达人参与报名活动,并选中商家商品,商家需开通发货前极速退款。如商家逾期未开通,商家授权平台将在2022年1月25日00:00:00统一为商家开启上述服务。
7)其他
店铺及其关联店铺无因违反出售假冒商品、发布混淆信息、不当获利等规则被处罚的历史记录。
店铺及其关联店铺处于正在运营期间,未因处罚处于停业期。
店铺及其关联店铺未因其他原因处于限制参与营销活动的状态。
大家看完了以上的介绍后,各位商家们应该知道这个活动的报名条件是什么了哦,只有符合条件的情况下,才可以去参加这个活动哦,至于如何去进行操作,希望上面的内容对大家有所帮助。
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