速卖通买家怎么申请取消订单

速卖通买家下单后也会遇到自己不喜欢或者是下单太冲动的情况，这时候通常想做的就是取消订单，那买家想要申请取消通常怎么申请?之前很多人下单，其实，是没有过取消经历的，自然也就不清楚。

一、速买家申请取消订单

在后台提交取消申请：

1)如果同意，该笔单会被关闭，货款会退回到账户。

2)如果不同意，可以继续提交取消申请，也可继续发，但发货后，买家不能再提交取消单。

二、要做点什么?

只要没发货大家可以跟对方沟通后就在后台申请取即可，如果对方不同意，可以跟平台沟通，不需要大家做特别多的事。

三、买家取消订单怎么办?

我们知道取消订单，肯定会对店铺产生影响，所以，可以用以下方法来防用户取消订单：

1.确保信息的准确性，须保证商品的正确性。发货前，如果发现包装信息填写错误，价格、发货时间、物流设置等。请及时纠正，以免因填价和入库时间错误导致无法按时发货。

2.引导付费，有些用户不知道如何在速上付款，所以，可以引导用户付款，这也可以增强他们与用户的感情。

3.积极沟通，在送货时间到期之前，会通过短信等方式提示他。在注册时也要注意联系方式。须在交货时内交货，并在订单管理页面填写有效的跟踪号。当无法按时交时，请及时主动协商，联系延长交货时间或指示申请取消订单。

4.询问取消的原因，选择“其他原因”，会询问原因。如果关闭订单的原因是买方下错订单或重复下订单，订单将不会被记录为关闭和未售出。

四、有什么要注意?

1.取消事项。在拍下后取消单时如选卖家的原因，同意后会造成不卖，将会影响服务。当取消订单时选择“其他原因”时，应问其原因。

2.还盘及付款。应注意，小订单尽量少去调价，因为性质或价有大幅变化会被判有更换的可能。所以，低价应做足量再调高或过高价的打超低的也相同注意。

速卖通买家想申请取消订单，只需要跟商家这边沟通好，然后在后台自己点击取消就可以了，操作上来说还是相对简单的，如果是商家已经发出了产品，那暂时就无法取消了，这个建议跟对方商量好后再操作。