淘宝卖家怎么回答问大家？商家要注意什么？

在淘宝平台中有一个问大伙儿的作用。许多的顾客们会在这个服务平台资询一些问题，随后早已订购了新产品的顾客们可以挑选去回应，针对淘宝卖家而言，她们如何去回应淘宝问大家的问题呢?

淘宝卖家怎么回答问大伙儿?

淘宝问大家商家回应时，有下列四个通道:

1、淘宝卖家可以加入到千牛卖家之中的“千牛卖家系统消息”来开展买家问题的回应。

2、淘宝卖家还能够挑选进到到【手机版淘宝】-【大量】-【所有专用工具】-【我的问答题】之中寻找“邀约我的”相匹配提出问题开展回应就可以。

3、也可以进到到【手机版淘宝】-【我的淘宝】-【订单详情】-【点评】-【所有回应】中寻找“邀约我的”相匹配提出问题开展回应就可以。

4、还可以进到到【手机版淘宝】，随后进到到产品的宝贝详情中的【问大伙儿】-【查看全部】-【我的回应】之中寻找相对应提出问题开展回应就可以。

店家要注意什么?

淘宝店铺的子账是不能应用问大伙儿作用的，仅有问大伙儿主账户才可以接纳提出问题信息及其对问题开展回应。

店家可以根据千牛卖家信息的提示方法来查询提出问题信息和对该问题进回应，留意问大伙儿的问答题问题是不能改动的，提议在掌握好问答题內容后再开展回应。

1、淘宝卖家须在顾客邀约7日内完成回应，贷款逾期将无法开展解答问题的。

2、若超出了一日没有回应或者內容回应较较少时，就提议店家积极开展回应，那样能让关注问题顾客见到相对应的回应內容，处理选购顾虑。

3、碰到了没法开展回应的问答题，便是系统软件判断为非合理问题。

淘宝问大家也是顾客们选购商品的参照根据之一，假如这里头的回应都十分非常好得话，顾客们都是会更为想要去提交订单，所以说淘宝卖家们的恢复是十分的至关重要的，还不知道怎么操作得话，可以参照上边的。

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