消费者喜欢在淘宝平台上面购物,一方面是因为产品的种类齐全,另一方面是购买的商品可以通过物流快递在很短的时间内送到买家手中。但是有时候会遇到商家不能在72小时内发货,需要等待45天才可以发出产品,那么淘宝店铺45天内发货有陷阱吗?
一、淘宝店铺45天内发货有陷阱吗?
淘宝上一些预售的物品,的确有可能出现45天才会发货,比如说一些汉服的商家,发货的时间甚至还可能会更长。但是一些小店铺,出售一些虚拟的商品或者是小物品,需要45内发货,那么就有可能是陷阱了。遇到这种情况,就要特别小心了。
二、淘宝未发货规则介绍
1、卖家超时未发货,需要向买家支付实际的成交金额的10%作为违约金。除了特殊的商品之外,卖家在24小时之内向同一个买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不超出100元。
2、卖家承诺的赠品超时未发货,也要按照以上的赔付规则来向买家支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接,违约金就会按照赠品出售链接标明的售价计算。如果赠品在店铺中没有出售链接,也没有明确的价格,违约金会由淘宝客服参考市场价来计算。
3、买家投诉成立后,除了向买家赔付违约金之外,卖家还需向淘宝网支付同样金额的违约金。也就是说,一旦买家投诉成立后,卖家要支付的违约金是双份的,一份给买家,另一份交给淘宝网。所以建议在买家投诉成立之前,就主动进行赔付,这样只需要给单份的违约金。
淘宝平台对于商家发货的时效是有严格规定的,在购物之前,最好找店铺客服确认下发货的速度,这样才可以保证尽快的收到商品。
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