流量是能促进店铺成交的重要一步,流量即访客。淘宝流量的来源渠道有很多,大家引进来之后也要及时优化,防止流量下降。有商家来咨询店铺流量急剧下降了是怎么回事,我们一起来分析一下。
1、查看是否有店铺违规行为,比如虚假交易,投诉纠纷,售假等。
2、活动后DSR周期内持续下滑造成店铺整体权重下降,所以平常一定要多做数据上的监控,不要让这些数据持续下降,尽快做出反应。如果是快递慢,选择速度更快的快递公司;服务质量差,就立即改善店铺的服务质量。
3、同行竞争对手促销或上活动,影响到你流量,这个时候你是不是也要做出相应的调整,了解别人是否有大促销?是否有同质化产品出现?是否有同质化产品而且价格比我们低的产品出现?是否对方有更醒目的主图图片出现?
4、引流主打宝贝标题,图片,详情有过改动。你的改动会让淘宝重新收录,引起权重的影响!这里再次提醒有一定人气销量的引流款,不要轻易进行很大的改动,必须改的话,一步一步做细微的调整。
5、如果是付费流量降低,看一下直通车、钻展、淘客。直通车的排名下降,进一步需要分析的是哪些关键词的排名在下降,如果之前点击率和排名都比较稳定,导致下降的原因,一方面是对手在操作直通车,把客户的点击都吸引过去了。另一个方面是直通车后台的一些权重因素的调整。
6、人气销量周期内下滑,店铺层级下降,流量也会跟着下降。淘宝给店铺分了7个店铺层级,而层级也是动态的,如何保持,需要大家做更多的工作,比如老客户维护很好,老客户活动营销回购一直保持不错,这样会做的比较轻松。
7、店铺整体动销情况影响权重流量下滑,提醒大家处理好滞销宝贝,尤其是不符合市场需求的,立即删除下架.
我整理了一些流量下滑的分析思路,有需要的可以参考下:
1、首先把产品的1~3个主要的核心关键词,拿到生意参谋搜索词查询里面搜一下, 看看行业大盘搜索量、转化率有没有变化,有的类目受季节因素、地域因素、节日因素影响;
2、打开生意参谋流量地图,或者市场行情行业粒度,看下是哪个流量来源下滑的,然后有针对性的具体分析。付费流量下滑去分析直通车钻展和淘宝客。免费流量下滑去分析自然搜索和猜你喜欢等;
3、分析近期竞争环境变化。如果类目投放付费广告的店铺突然增多,你直通车的花费就会提高,日限额不变的情况下流量就会下滑。如果类目出来几个BD量比较大的链接,他们会把类目平均的日产出提高很多,你的产品出不变,就有可能导致流量下滑;
4、分析自己链接近一周的转化率波动、日产出波动、加购收藏量波动,手淘搜索流量下滑和这三点有直接关系,比如转化率从今天开始下滑一半,三四天之后流量就会跟着下滑,流量下滑再导致日产出会下滑,日产出下滑在导致层级下滑流量下滑,从此恶性循环。
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