淘宝BD的本质其实就是淘宝SD,在淘宝平台中很多的淘宝商家们都会去适当的BD,因为淘宝BD可以带来很多的好处。那么淘宝BD客服是什么意思呢?下面的内容中为大家进行介绍。
淘宝BD客服是啥意思?
1、BD原指商家原来已有订单,在此基础上,买家又增加新的需求量,追加订单,就是BD。也可以指利用老客户增加订单的行为,来进行包括老客户福利全额返现,老客户福利高额返现,老客户“会员福利价”复购,老客户赠品领取等。
2、BD的流程和SD并没有太大的区别,依旧也是通过打开淘宝,然后搜索淘宝关键词,并且在找到的结果里面来进行浏览和收藏之类的一系列的操作,不过在这里需要注意的一点就是,为了更好的避免BD被发现。
3、当在刚刚搜索和浏览到了产品之后其实不用着急来进行购买,而是可以选择过几天来进行购买,这样一来和SD相比,BD的时候可信度也就增加了。
BD的意义是什么?
1、提高店铺单品数据
淘宝店铺中单品的基础销量,基础评价,问大家,信誉,DSR评分等。是提升店铺转化率的强有力的凭证。如果单品中大量出现中差评的话。对于单品的转化率影响是非常大的。而BD可以对以上指标进行优化从而提升店铺单品数据。
2、提高单品权重
单品想要获得所谓的“免费搜索流量”的前提,就是关键有一个好排名,让顾客搜索与你产品相关的某个关键词(比如 :减龄夏装)的时候,你的产品能够排在顾客搜索页面的前几页。 而关键词想要有好排名,就必须获得“精准人群标签”的匹配、人气、成交、确认好评等一系列完整的体验。
3、提高店铺权重
店铺权重将影响单品权重,简单点说:你的单品做得很好成为了爆款单品,但是店铺权重低下,原本能获得90-100%的流量展现,可能到最后只得到50-80%。
通过对上面内容的了解,各位淘宝用户们应该知道淘宝BD客服是什么意思了,淘宝客服是重要的岗位,它有利于提高商品的转化率,毕竟每天淘宝客服要接待的客户是非常的多的,要掌握一些接待技巧。
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