任何消费者在网购时,都希望能够快速收到商品,但是也不排除一些卖家会出现延后发货的情形,为了可以更好的平衡两者的权益,因此也制定了相关的时间,那么发货超时是怎么进行计算的呢?
拼多多平台中对于常规类目的要求是在成团后的2天内(48小时)必须发货,发货之后,在规定时间内必须要有物流信息。总的来说,违反拼多多发货平台的有这几种情况:延迟发货、虚假发货、欺诈发货、无法发货,其中以虚假发货最容易中招,而且罚款金额也较高。
所以如果快递信息上网时间较慢,可以尽量晚一点发货,即使被判为延迟发货,也比判定为虚假发货的后果要好得多。拼多多平台认定虚假发货为商家主观恶意作假,而延迟发货只是客观晚一点,没有欺骗的意思,所以虚假发货罚得更严。
有什么规则?
虚假发货的情况可以理解为,物流更新不及时,主要为:
1. 商家上传商品物流单号后的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息;
2. 商家上传商品物流单号后的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网有揽件信息,但此后的24小时内没有后续的物流信息更新;
拼多多虚假发货惩罚:
拼多多不是对判定虚假发货的订单罚款,而是对整个一批订单都进行罚款。所以一批货2000个订单,有5%的订单物流超时判定为虚假发货后,2000个订单每单罚款20,就会被罚4万。
这个罚款力度是特别大的,因为“虚假发货”被拼多多平台理解为是卖家主观上去犯的错,但实际上被判定为虚假发货的原因是多方面的,可能仅仅是因为物流更新不及时,或者上传单号过早。
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