淘宝购买记录怎么查不到了

我们在淘宝平台购物了后，淘宝平台都会有相应的购物记录。这个都是可以在淘宝软件中查询得到的。如果大家有需要的话可以去查询，为什么会出现淘宝购买记录查询不到的情况呢?

淘宝购买记录怎么查不到了?

首先，我们从卖家的角度看看，淘宝订单记录保存几年。

根据官方的说法，“已卖出的宝贝”记录是永久保存的，且不能被删除，在查看“已卖出的宝贝”订单记录时，可以点选“三个月前订单”查看历史订单。

然后，我们再从淘宝买家的角度，看看淘宝订单记录保存几年。

不管多久都是可以查的，不过系统默认只看到最近6个月的，把记录那里设置一下,查看历史记录，就可以看到以前的记录了。

意思就说，买家的交易记录，也是可以永久保存的，有时候发现前面的订单看不见，只是被隐藏了，设置一下就可以出现了。

为什么找不到历史订单?

1、你要查询的那个订单已经被您永久性的删除了。

2、还有可能日期久远查找困难

买家查看历史订单：

1、在电脑上用自己的帐号登录淘宝网。在网页上面的菜单栏中再点击：我的淘宝。

2、弹出下拉菜单，再点：已买到的宝贝。

3、跳转到已买宝贝的页面中。在这个页面里我们可以查看所有的历史订单。可以一页一页的翻找。

4、也可以输入商品标题或是订单号，或是输入一个关键词，找出历史订单。

淘宝卖家查看历史订单：

1、在电脑上，登录淘宝网，进入到店铺的卖家中心。

2、在卖家中心左侧导航这里，再点击：已卖出的宝贝。

3、跳转到已卖出的宝贝页面，在这页面中，我们可以查看所有历史订单。

4、我们输入商品ID，或是商品标题，或者是买家昵称，或者是订单编号，再点搜索，即可查看到该笔订单。

如果淘宝购买记录查询不到了，可能是上面的原因造成的哦，而且淘宝平台中对于淘宝记录的保存都是有一定的时间的，并不是大家购买的记录都会保存在上面，时间久了的话可能就会消失了。