就和淘宝平台一样,拼多多平台也有店铺动态评分,这个评分的满分就是5分,分数越高的话,意味着拼多多店铺的运营效果越好哦,拼多多商家们如何Ddsr评分?下面为大家进行介绍。
怎么D拼多多的dsr评分?
1.如实描述、按实发货,不触碰DSR雷区;
2.选择有实力的物流公司,不掉链子;
3.售前售后齐发力,收获好评;
4.合理引导好评,恶意订单举报;
5.向客户解释店铺售前做过测试,告知缩水标准范围之内,强调产品优点,打消非购买用户的疑虑;
6.自我调整,把商品的标题图片详情全部修改,把差评的主要原因尺寸在显眼的位置标注清楚,有什么选择尺寸的大小,客服处的一个机器人的卡片回复也添加清楚一个尺寸的一个描述;
7.感动客户,向买家解释问题是如何产生的,用真诚的态度向买家表达歉意,强调客观原因,可以赠送客户店铺优惠券以表歉意。
拼多多DSR是什么?
拼多多DSR的意思是拼多多平台的卖家服务评价系统,其包含三项评分,即宝贝描述相符、卖家服务态度、物流服务质量,这三项买家根据自己的购物体验,分别可以打一星到五星。
DSR评分对店铺有深重的影响,店铺评分越高,店铺的流量订单自然会相对越多。如果DSR评分过低将影响营销活动报名资格,以及受到流量限制和监管。
DSR的评分主要是与描述相符,物流服务和服务态度这三项有关的。做好这三点自然DSR的评分就会正常的了,做得更好的话,DSR的评分也就会相应的越来越高,所以可以从这些方面着手。
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