抖音电商罗盘为商家新增了直观快捷了解商品销售情况和库存状态的实时商品检测工具——实时商品板块,提供库存预警播报,直观了解多直播间场景下的商品库存状态,解决商家需要多直播间盯盘的困难,更可帮助商家快捷添加商品库存,实时查询不同SKU库存状态。
操作入口:【抖音电商罗盘】-【实时商品】
一、实时商品板块是什么?实时商品板块为帮助商家直观快捷了解商品销售情况和库存状态的实时商品检测工具,包括:实时概览、实时播报、讲解中的商品、实时商品榜四大核心模块。
实时概览:帮助商家了解三大核心指标,成交件数、成交金额、和商品访问数,提供环比数据。
实时播报:向商家提供销量和库存的实时播报,帮助商家及时了解库存预警,快捷添加短缺商品的库存,预防商品短缺状况的发生。
讲解中的商品:帮助商家直观了解正在讲解中的商品和对应直播间的成交和库存,及时调整商品直播时机和排品策略,商家可快速跳转对应直播间了解详情。
实时商品榜:帮助商家了解每款商品及不同sku的数据表现,可基于不同sku的库存及时补货返场,可按成交件数、成交金额和商品访客分别查看商品排行。
二、实时商品板块详细介绍1.实时概览
实时概览模块帮助商家实时观测店铺商品数据,包括:成交件数、成交金额、和商品访客数三大核心数据,商家可通过环比数据了解商品销售波动。
2.实时播报
实时播报板块向商家提供销量和库存的实时播报,帮助商家及时了解各个商品的库存预警,快捷添加短缺商品的库存,预防商品短缺状况的发生。
播报消息包括成交金额突破和库存预警信息,商家可选择接受全部实时播报消息,也可选择仅查看销售或者库存的实时播报消息。
销售金额播报:帮助商家实时了解突破阈值销售额的商品和突破时间,消息下方展示商品的成交金额趋势图,为今日0点 ~ 突破时间的分钟级趋势,商家可通过点击商品名称进入商品详情页查看商品详情。
库存预警播报:帮助商家及时接收商品库存预警的库存状态,当商品库存突破阈值时,商家会收到库存预警,可通过消息下方的添加库存按钮快速补货,也可通过预警及时调整直播间排品策略。
使用方法:
店铺主账号可通过右上角的播报设置手动设置销售预警和库存预警阈值,若没有手动设置阈值,系统会自动填写默认阈值。
当商品的成交金额超过阈值时,实时播报中会出现销售预警。若商品成交金额中超过80%是由单一直播间或者短视频带出,销售预警中会显示该直播间或者短视频(短视频处于正常可见状态时)的跳转链接,供商家快速查看。
当商品的活动库存或非活动可售库存超过阈值时,实时播报中会出现库存预警。商家可通过消息下方添加库存的按钮,快速添加该商品及不同sku的库存,及时避免不必要的商品售罄情况出现造成商家损失。
3.讲解中的商品
讲解中的商品板块帮助商家直观了解正在讲解中的商品和对应直播间的成交数据信息,商品若参与秒杀活动(限时限量购)、定金预售或拼团活动,会显示正在参与中的活动标签,方便商家及时调整商品直播时机和排品策略。
若商品同时在多个直播间进行讲解,商家可便捷查看该商品在各个直播间的成交金额,同时还可快速跳转对应直播间了解详情。
使用方法:
当商品只有一个直播间正在讲解,该商品卡中显示成交件数、成交金额、商品库存、直播间达人昵称和已开播时间。若商品处于秒杀活动(现时限量购)中,则下方展示【秒杀中】标签;若商品处于定金预售 or 拼团活动中,则下方展示【活动中】标签。商家可通过查看大屏快速跳转对应直播间。
当商品同时有多个直播间正在讲解时,该商品卡中显示商品可售库存、各个直播间的成交金额和达人昵称,获取权限的商家可在右侧大屏图标中快速跳转该商品所在的不同直播间,查看商品的销售情况。
4.实时商品榜
实时商品榜分为成交件数榜、成交金额榜和商品访客榜,商家可分别筛选近5分钟、本小时、当天的时间维度查看不同榜单的商品排行数据。
商家通过实时商品榜可快速了解不同商品的不同sku数据表现和库存,及时补货返场,也可了解爆品和潜力品,合理制定后续的直播选品策略和话术方案。
使用方法:
成交件数榜:根据商品的成交件数排行。商家可直观地查看不同商品的成交件数、库存件数和活动标签,通过右侧添加库存按钮可快速补充商品库存。点击一个商品后,右侧会出现该商品不同sku的数据详情,可供商家便捷查看不同sku的成交件数。
成交金额榜:根据商品的成交金额排行。商家可直观地查看不同商品的成交金额、库存件数和活动标签,通过右侧添加库存按钮可快速补充商品库存。点击一个商品后,右侧会出现该商品在不同直播场次期间的成交金额。
商品访客榜:根据商品的商品访客数排行。商家可直观地查看不同商品的商品访客数、库存件数和活动标签,通过右侧添加库存按钮可快速补充商品库存。点击一个商品后,在不同直播场次的商品访客数,可供商家便捷查看不同sku的商品访客数。
温馨提示:商品访客榜目前只支持1小时榜和今日榜,暂不支持5分钟榜。
三、常见Q&A1.为什么商品在实时商品榜上的成交件数、成交金额、访客数与直播大屏中的数据不同?
实时商品榜只展示商品在该场直播下于您所选筛选的时间范围内的全渠道成交件数、成交金额、商品曝光人数,金额会小于等于直播大屏中的数据。
2.为什么实时商品榜上会出现几天前的直播间?实时商品榜按照今日成交的商品订单展示该商品所在直播间,当用户在几天前的直播间内加购并在今天下单付款,实时商品榜上会出现非当日的直播间。
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