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淘宝有一可疑订单失效怎么回事？如何处理？

2021-10-28 19:57:06 阅读量：9271

在淘宝商家运营店铺的时候，就会遇到一系列问题，商家就需要自己去了解这些问题的源头进行处理。有时候商家是会收到可疑订单提醒的，那么淘宝有一可疑订单失效怎么回事?如何处理?下面来一起了解一下吧。

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淘宝有一可疑订单失效怎么回事?

我们在淘宝购物时，经常会因为冲动或者其他原因去购买商品，而在要支付货款时，发现地址什么的写的不对，就没有去支付，但是也没有取消订单。而对于没有取消的订单，30分钟就会过期了，而时间长了我们也就忘记取消了。

而针对地址不够详细的订单，例如是地址只到乡镇、没有门牌号等的订单，商家在后台可能就会收到可疑订单的提醒。当消费者未支付的订单是可疑订单，到了30分钟过期了，订单就会失效。这时候商家在后台就可能会手到可疑订单失效的提醒了。

其实有时候由于网络或其他问题(挂机网络环境不稳定或者官方充值接口不稳定)，导致挂机没有顺利的接收到官方返回信息，或官方更新后，接到信息挂机无法正常判断，也会出现可疑订单的情况。

如何处理可以订单?

如果商家收到规蜜预警订单提醒，是因为系统检测到买家的收货地址和电话不太完整，给您预防提醒，避免消费者因信息填写错误或是不详细导致交易无法顺利完成哦。您可以：

操作步骤：

在【规蜜】-【预警】中点击单个订单“处理”，然后检查买家收货地址和电话是否完整。

之后再通过旺旺联系或拨打电话方式，与买家确认当下订单的收货信息，能否正常收到货。

然后再依据联系情况选择标签，并点击“确认”，完成备案。

【预警详情查看入口】：规蜜和千牛app-规蜜插件也都可以查看的。

以上就是关于淘宝有一可疑订单失效怎么回事以及如何处理的相关介绍了，相信很多商家也知道可疑订单失效是怎么回事了，其实这也不是多大的问题，大家就不用太恐慌。