现在有很多的买家在淘宝上买东西时,都喜欢参考看问大家板块的回答,通过查看其他买家的问题以及回复,就能够真实得到买家的反馈。因此店铺的问大家模块就显得非常重要了,很多商家就想知道淘宝问大家可以D好评吗?如何优化问大家模块?下面来一起了解一下吧。
淘宝问大家的回答只能是通过主账号回答或是已购买过宝贝客户的,且淘宝系统受邀的人回答。淘宝系统受邀回答人群基本都是:喜欢回答问题的人群 / 回答过问题的人群,淘宝系统就会根据此维度不断频繁邀请其回答问题,受邀人群单个问题只可以回答5次(都不限字数)。主账号则可以无限次数的回答该问题。
淘宝问大家可以D好评吗?
可以是可以,但是很难D的,因为这个问大家是客户发起问题时,淘宝后台随机的抽取购买过这个商品的买家来回答问题的。所以SD的可能性就比较小,除非店铺的销量都是D的,然后商家在嘱托D手去回答问大家的问题。
如何优化淘宝问大家模块?
在店铺新品上架时候,就可以收集一些买家提问几率大的问题,然后引导老顾客去购买,等到有人提问时,就让老顾客给出一些好的回答。要注意着每一个问大家回答,对于负面回答,可以进行举报。还有也要注意回答的时候最好写多点与宝贝相符的关键文字。
在买家和客服沟通的时候,尽量给买家一个最满意的答案,这样买家就“不想问”了。最最重要的一点当然还是要去提高宝贝的品质。
手淘问大家是需要各位卖家们用心运营的,如果能够把它运营好,自然就可以给店铺带来非常不错的转化,同时卖家也要认真及时的去回复买家们的提问,然后引导买家给予回复。
相关推荐:
淘宝SD员怎么样?怎样避免被封号?
淘宝SD不取快递可以吗?SD的完整过程介绍
淘宝SDD多久会封号?如何D比较好?
留言与评论(共有 条评论) |