速卖通作为国内最大的跨境平台,需要管理无数的商家,所以,平台也会有一套自己的规定,作为新手,肯定要先去熟悉平台的规则,比如速卖通网规下架有人也是第一次听说,那它到底是什么意思?
一、速卖通网规下架的意思
说明你的产品或者是店铺有违反平台规则的情况出现,就会下架你的产品。
二、怎么恢复?
想要恢复,首先需要了解被下架的原因,其次,要看严不严重,如果不是严重的问题,还有机会,可以申诉也可以等待恢复,如果是严重的问题,那可能就没办法恢复了。
产品被下架会涉及到原因,请根据下架提示查相应的原因:
1)产品时间到期,自动下架,可以在“产品管理-管理产品-已下架”中查看并手动上架即可;
2)产品审不过,可以在“产品管理-审核不通过”中,找到该产品后,点return reason可以查看到审核不通过原因。如有审核不通过的信息,建议您及时修改。
3)未续约下架,则是因您产品对应的类目没有交相应的费,需待交完成后才可进行上架。
4)降级下,则是因国际站会员未续,变成免费会员后会下架,需要完成认证后即可上架。
5)交易违规下架,是因为涉及到成交不卖。请检查描述、价格、运费等信息是否有误,若需要改可点编辑,将产品信息修改正确后重新上架。
6)产品被产权投诉,平台会先删除该条产品,同时会发邮件通知您,可以登录到查询是不是涉及到投诉的问题,如果有要重视。
7)平台在进行排查产品时,发现产品涉及品牌侵权的,会根据侵权的严重程度做删除处理,删除后也会邮件通知到。并且产品除后同时会产生扣分,请尽快排查产品是否有侵权的问题。
8)网规处罚,则是因账号因处罚被冻结导致产品下,需待处罚结束可以手动上架(可以登陆“经营表现-我的处罚”查看账号冻结的原因和处罚结束时间)。
速卖通网规下架是因为账号的违规问题导致的下架,当然,遇到这些问题,作为商家首先不需要慌,还是要去了解下最近的原因,然后看看处罚的时间,还有没有机会可以申诉,如果有机会建议大家先申诉,不然会就只能的带处罚结束后再上产品。
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