现在商家的BD行为在各个电商平台都存在的,在淘宝平台上也不例外。而各个平台也都是不允许的,但是为了店铺能有流量有销量,很多商家也就会补一些单。很多商家就想知道淘宝一般什么时候BD?如何会被判定为BD?
淘宝一般什么时候BD?
这就是个比较宽泛的问法了,话题也太大了,对于BD操作来说,没有某个时间是适合BD的。而且BD也都是根据单个店铺的情况或该宝贝的具体情况来配合实施的,也是一个变性比较大的工作。所以,没有一个行业内有规定哪天最适合BD这种说法和总结的。
当然了,根据消费者的消费习惯来说,在晚上的2:00-6:00之间卖家肯定就不适合大批量的操作BD,因为不会有大批量的客人在这个时间段购物的。当然除了平台上大型活动的时候,例如:双十一双十二等,这种不适合的时间段也就是一个比较牵强的说法了。
淘宝商家如何会被判定为BD?
1. 关于淘宝静默转化率的问题
相信几乎所有BD运营人员,在跟D手讲的时候,都会有这样一个要求:旺旺假聊。但是大家想一下,其实每个店铺的订单也都会有一定比例的静默转化订单的,也就是有一部分订单是不需要咨询的。当然了,这个静默转化率是会根据类目的不同而有所区别的。
对于标准化的产品、大众商品、价值比较低的商品、重复购买的商品,这些静默转化率是比较高的。相反,非标的东西,价值比较高的商品静默转化率就比较低了。
如果店铺绝大部分订单(甚至有些店铺的所有订单)都是通过旺旺咨询(并且咨询比较长时间)成交的,这就会引起搜索引擎的注意。一般情况下,搜索引擎是会把你的异常数据首先监控起来,有必要的时候就会判定你是违规BD了。
2. 关于在店铺的停留时间问题
接下来的这个问题,BD的运营人员就是非常熟悉的:要求D手要页面停留多长时间(5——15分钟是不一定的).
同样的,大家也思考一下自己购物时候的习惯:你是在购买任何商品时候都要停留一段时间么?这里面至少会有两个差异化是存在的:
(1)人群不同,页面的停留时间就不同
男性消费者在购物时候明显是会比女性消费者购物的时候,页面停留时间短的,我们在找D手的时候,一般就不会去判断D手性别吧,那么问题就会出来了。
(2)宝贝不一样,页面的停留时间也会有所不同
在买一件10元的商品跟你买一件200元的商品,你在页面停留时间一定是不一样的,肯定价值越高,停留时间一定会相应的延长。
总之,淘宝店铺如果想要BD,就要符合消费者的真实购买流程,不能说去遵循规律,有时候没有规律的BD才是最安全的。
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