其实对很多的淘宝店铺来说,肯定也希望能够写好淘宝商品的利益点,但是在很多时候往往不知道该如何动笔,我今天就来教各位卖家们怎么去写商品的利益点和该注意的事项。
1、从商品功能方面介绍:商品之所以被顾客接受,是因为顾客需要它提供的服务,因此,店铺在介绍利益点时,除了要介绍商品的全部功能以外,还要重点突出该商品无法被其他商品所取代的独特功能。
2、从商品质量方面介绍:介绍完商品的独特功能以后,店铺还需要以可信度比较高的事例或数据,体现出商品的耐用性和安全性,以便进一步抓住顾客的消费心理。对商品质量的广告,千万不能流于肤浅。
3、从商品价格方面介绍:介绍商品价格之前,店铺可以先考察一下同行类似产品的价格。然后,在本店商品独特功能和价格之间找到平衡点,合理措辞,凸显出高水平的性价比,而不至于让顾客觉得昂贵。
4、从规模优势方面介绍:如果店铺比较大,可以从价格优势方面着手,进行介绍。例如:厂家直销,价格更实惠;如果店铺比较小,可以从服务优势方面着手,进行介绍。例如:专注每位顾客的良好服务体验,打造温馨氛围。
5、从店铺售前服务方面介绍:在天猫双11店铺利益点介绍中,告诉每位顾客,你的店铺即使再繁忙,也永远不会怠慢顾客的售前需求,对顾客提问的解答时长,不会超过五分钟,介绍到这一点,你也会抓住很多顾客的心。
6、从快递服务方面介绍:很多垃圾快递公司已经深深困扰网络消费者很久了,因此,你应该在店铺利益点介绍中,告诉顾客,你正与某快捷而负责任的快递公司合作,它网点分布广泛,快件遗失损坏率低。
7、从淘宝店铺售后服务方面介绍:你还要在双11店铺利益点介绍中,让顾客知道,你的店铺售后服务态度同样不输于售前服务,而不是收钱以后,就对顾客不管不顾了,这将决定顾客将来是否再次光顾你的店铺。
注意事项有哪些?
1、卖家会认为做促销活动的时间越长,成交量自然也会越多。其实这样反倒会起反作用,让顾客没有迫切购买的欲望。所以卖家最好把促销时间浓缩到5-10天或者更短,前半段时间淘宝促销折扣相对低些,后半段时间的折扣高点,最后再恢复原价。
2、促销也分很多种方式,包邮、打折、赠品等等,卖家可以结合自身的店铺和产品情况,来设置关联营销,要让消费者觉得有利可图,有空子可钻。
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