淘宝手淘问大家的优化方法 有效提升转化率

说起淘宝评价，大部分卖家再熟悉不过了，就是买家购买店铺中的宝贝，收到货后对宝贝做的一个反馈。如果宝贝好，就会给一个好评，如果产品、服务或者物流没有没有满足自己的要求就会给一个差评。但是，如果说起问大家板块，可能有小部分卖家并不知道怎么去做。今天，就给大家讲讲淘宝问大家板块的作用和怎么去优化。

淘宝问大家主要是一些想要购买你店铺宝贝的准买家提问，然后让卖家或者已经购买过你店铺宝贝的买家来回答。以前是没有问大家这个板块的，所以买家主要参考都是以评价，买家秀和销量为主。但是多了问大家这个板块后，之前准买家主要以评价为主要参考转变到了问大家板块。这样一来，问大家就起到了主要的转化参考作用。卖家们都知道，评价是可以用SD覆盖的，当然问大家也是一样。

问大家的操作方法其实和淘宝SD差不多，可以和SD做基础销量和评价一起进行。卖家先D基础销量，然后再找一些没有买过店铺产品的买家在问大家板块中提问，然后1-3天内，之前做宝贝基础销量的小号就会收到提问信息。只要卖家和SD的人商量好，收到信息后马上回复提前准备好的答案即可。

目前来说，问大家的重要性不亚于评价，所以建议卖家在优化好基础销量、评价、买家秀的同时也要去把宝贝的问大家板块做好，如果优化的好的话基本都可以提升几个点的转化率。