速卖通是跨境电商平台,如果大家想在速卖通开店,建议成立一个团队,这样分工明确就可以运营好店铺,那速卖通团队如何管理?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、细化对各个部门的工作要求,包括管理者、速卖通运营推广、美工以及客服。
二、建立培训体系,打造学习环境
1、月初明晰团队方向及需求,制定出有针对性的团队培训计划;
2、课程计划有执行、有跟进反馈、有效果产出;
3、团队各类标杆树立和推广情况;
4、培训内容加入竞争对手的了解,取长补短;
三、考核
找到优秀的人,要给与分层考核,给与差异化的对待,以此激励员工,提高绩效。有人会开始问:激励能带来满足感从而提升高绩效吗?其实有了满足感不一定拥有高绩效,但没有满足感一定不会有高绩效。
Tips:
1、绩效核算的是KPI数据,但考量的一定是KPI以外的东西;
2、给结果付钱(奖),为努力鼓掌(励);
3、欣赏有价值的失败,奖励坚持拿到结果的努力;
4、三个人干五个人的活,拿四个人的工资;
5、加工资是公司对你的岗位有了新的更高要求;
6、那些没有调薪的岗位,首先要提升它的作用和价值;
企业应该鼓励建设性与创新精神;以结果为导向;鼓励坦诚交流,实话实说,对事不对人;鼓励开放包容,公开讨论;鼓励合作共享;鼓励信任与尊重;营造公平环境;鼓励团结互助;培养团队认同感与荣誉感。
速卖通平台是需要一个团队协作的,每个人各司其职,并且团队有绩效考核激励团队的每一位员工,这样才会更好的运营店铺,增加速卖通店铺的转化率!
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