淘宝补问大家有什么用？怎么补？

淘宝推出问大家这块业务，主要是让买家可以看见使用淘宝产品后的真实体验，如果有顾客想买你家产品，看了一眼问大家发现全是差评价，这样是会直接影响宝贝的转化率的。那么淘宝补问大家的作用是什么?问大家是怎么补的?

对买家而言问大家就像是一条纽带，连接着买家和卖家双方，对卖家而言好的问大家的转化率是能够做得比详情还要好的。

下面来讲讲怎么给淘宝问大家补出好评。

1、淘宝卖家可以在新品上架之前就把关于这个产品的相关问题想好，同时问题要具有针对性，是可以直接打消买家购买物品的顾虑的问题，包括宝贝的本身质量和卖家的服务质量等一系列问题及回复方案，这个在宝贝上架后的第二天就可以开始操作了。

2、淘宝卖家可以去正规BD平台联系补手或者是老客户等进行浏览购买，然后去安排自己的员工或自己熟悉的人进行提问，购买商品以后，谁被抽到回答问题了就去联系商家，商家会给你一份回答，回答好以后截图给商家，可以让补手收到后回答之后，然后加钱。

3、补手回复的答案一定要与宝贝相符，可以多写一点，因为卖家是不能控制这个问大家的，这样做的目的是为了让平台把评论推到置顶，有利于买家看见的都是好的评论，从而提高店铺的转化率。

4、补手在回答中也可以适当加几个宝贝标签词加深顾客的印象，淘宝卖家也要不定期检查问大家的问题与解答，进行优化，有负面的恶意评价或与宝贝无关的问题进行处理。淘宝卖家也可以主动回答提问但是会显示卖家的标签。

5、对于恶意的提问回答可以与之沟通，达不成共识的进行举报(打开问大家找到这个问题，点击右上角有举报一栏)举报后会有三天审核期，审核结果会通知。商家是不能删除提问者的问题，可以与提问者进行沟通删除，点击“我不想问了”就可以隐去问题。

所以说淘宝问大家是直接关系到产品的转化率的，卖家有可能觉得没有什么，但是买家是不愿意去买一件全是差评的产品，所以做好这一块是非常重要的。