有消息称抖音电商独立APP将于10月份正式上线,该项目将由抖音电商总裁康泽宇负责推动。其实这已经不是第一次传出抖音要上线独立的电商APP了。
早在今年4月份抖音首次定义“兴趣电商”,被问及抖音电商是否要做APP时,官方就就表态不排除尝试各种形态的可能。
01字节的电商之路
字节电商的阶段性成功的确要归功于抖音,但字节很早就开始涉足电商了。
2014年7月,字节旗下的今日头条APP就上线了“特卖”频道,以导购的方式引导用户去淘宝、苏宁、唯品会等平台下单。
2017年9月,今日头条又上线了“放心购”,主打货到付款模式。
直到2018年9月,字节才正式推出第一款独立的电商APP值点。
当年天猫双11的交易额是2135亿,拼多多全年的交易额超过4700亿。
值点当时的定位和拼多多类似,主打物美价廉,工厂源头好货,但几乎没有看到头条给任何的引流,所以值点也只是昙花一现。
同年,抖音也上线了“抖音小店”,还与淘宝达成了战略合作。
随着短视频的火爆,淘宝也尝到了短视频的甜头,直接促成了抖音与淘宝近几年的百亿年框合作。
也正是这样的成功合作,让字节看到了短视频+直播+电商的模式具有超级大的想象空间,把电商希望从头条转移到抖音。
2020年10月9日,抖音直播间正式封禁第三方来源的商品,但短视频仍可正常搭载淘宝、京东第三方链接商品。
02抖音电商是字节的战略级业务
对于字节跳动来说,最大的优势就是流量,旗下有头条、抖音、西瓜、虾皮等十几个流量矩阵。
谈到流量变现,大家容易想到的是广告,这当然是字节很重要的一部分收入,但这完全不够。
而头条经过多年尝试,半娱乐半新闻性质的头条内容,做电商变现效果极不理想,对广告的助力也不大。
但是抖音短视频,因为有了清晰人设,更直观的内容输出,有了人与人之间的快速互动链接,从而形成了兴趣电商模式。
2019年6月,抖音成立“直播”部门,成为直播带货的重要内容阵地。
2020年618之初,字节跳动正式成立了以“电商”明确命名的一级业务部门,以统筹公司旗下抖音、今日头条、西瓜视频等多个内容平台的电商业务运营。
在字节大力扶持电商的情况下,2020年抖音电商全年GMV超过5000亿元,比2019年翻了三倍多,也是拼多多2020年GMV的1/3。
事实已经完全证明抖音电商的成功,但在这5000多亿交易总额中,只有1000多亿元是通过抖音小店卖出的,另外3000多亿元的交易是跳转到京东、淘宝等第三方电商平台完成的。
如何把抖店的交易比重变成3000亿、5000亿甚至是一万亿呢?
而且电商做的规模越大,又能反向推动字节在电商广告上的收入增加,所以抖音做自己独立的电商势在必行。
03抖音要瘦身,电商要生娃
尽管现在基于抖音,直播、短视频电商的业务发展的很快,包括还有一些其他新的电商业态在抖音里面尝试。
但抖音毕竟还是一个内容为主的娱乐平台,是先有内容,再有交易。
抖音无法做成一个巨无霸,把所有的业务都堆在一个APP上。
抖音现在正在做同城团购、旅游、电影票、住宿、包括之前传出的抖音外卖,这些全都是和电商相关的。
如果一个用户打开抖音,看十个视频,其中有8个都是短视频好物推荐、同城团购广告或者是直播卖货,这时候你觉得用户还会继续用抖音吗?
所以这也注定了,不管是抖音做电商,还是商家在抖音里面做电商,都是有天花板的。
兴趣催生了交易,但是兴趣和交易到了某个阶段也是要取舍的。
其实微信就是最好的案例,为什么大家除了聊天用微信外,很少看和发朋友圈了,因为朋友圈都已经成了广告圈、营销圈了。
所以这时候用户才会转战到短视频平台,同样的道理,如果抖音打开也全都是卖货的时候,用户一定会去找一个新的内容、社交平台。
抖音必须要做出平衡,既要追求电商业务的增长,又要关注用户的留存体验,独立电商app就是可能性的一种尝试。
但抖音做独立的电商app,绝对不是抛弃电商,而是把抖音做成了一个试验田、孵化器、流量池。
先基于抖音把某一个业务顺利测试之后,然后再剥离出来,单独发展。
目前来看,以抖音直播带货为主的,酒店、机票、电影票、同城团购、外卖等电商业务要么陆续独立出几个app,要么暂时打包在一起做成一个电商APP。
其实抖音这么做,也是对其他平台很好的流量防御策略。
通过多矩阵多业务的策略,来巩固自己的流量。
否则用户不用抖音购物就去其他平台了,但如果字节抓住了用户的衣食住行游娱乐,总体的流量反而多了,因为用户有更多选择了,再加上现在反垄断法的实施。
那么对于字节来说,抖音做电商独立app有哪些优势呢?
我觉得主要是四个方面;
其一是流量优势,字节的APP矩阵都可以为新的电商app进行导流,这是字节起盘一贯的套路,包括飞书产品,我们也经常在头条上看到广告。
其二是数据优势,只要用户下载了抖音电商app,用户在头条、抖音等浏览、搜索相关的数据都会被精准匹配,有效推荐。
对卖家来说,只要把店铺评分与抖音相关的账号评分、内容推荐、权限关联,就能有效解决一些商品质量、发货等问题。
其三是内容优势,无论是头条还是抖音发展到现在,已经有了大量的内容创作者,只要他们号召推荐一下,抖音电商app会在短时间内引爆。
其四是订单优势,目前抖音电商日均发货量已经超过2000万单。
从3月份抖音已经在全面发力自身的电子面单,已与顺丰、邮政、京东、三通一达、百世等企业完成对接。
据传抖音正在与百世物流秘密接触,也有望收购一家物流公司,发力自己的物流配送体系。
通过近三年的直播电商发展,抖音电商也在供应链、物流、电商机构、直播基地、原产地等方面都算是有了一定的积累。
另外我预计,抖音电商app如果真的上线了,初期的商家可能是邀请制的,比如原本就在抖音上做的好的主播,可能先会走品质精选的路线。
而且字节一直在布局支付相关的业务,电商发展越好,头条支付才能真正被使用起来。
所以无论是对字节还是抖音来说,抖音电商业务独立势在必行。
但独立后的抖音电商app具体会怎么打,目标是多少,对标是谁,还得看具体发布之后再来分析。
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