现在,随着电商平台竞争越来越大,特别是近几年火起来的拼多多平台,导致淘宝流量越来越少。所以,淘宝没办法,为了改变本身流量减少对卖家的影响,不得不精细化流量,也就有了后面的店铺标签和人群标签。那么,什么是人群标签和店铺标签呢?
一、精准人群
对于一个产品来说,精准人群能够带来的成交量是最大的,精准的人群也是形成一个店铺标签最好的办法。精准的人群流量能够提高店铺的产值,提高了产值之后,能够给我们店铺带来的访客就越来越多。所以对于千人千面的这个大环境,如果说你的店铺经营遇到了问题,那么你不妨去找到你店铺的一些精准人群,通过提高这些人群的购买,让你的店铺顺利度过瓶颈期。
二、人群标签
如果说店铺的流量大多是不精准的,那么你的店铺就会形成一个非常杂乱无章的人群标签,也会导致淘宝无法给你的店铺一些精准的流量扶持。所以如果遇到这种情况,我们应该怎么办呢?这个时候我们需要找到精准的人群,通过这些精准人群在我们店铺中的购买,来扭转淘宝对我们店铺等人群标签的一个定义,当然这可能需要持续比较长的一段时间。
三、人群标签之分析与更新
为什么要进行分析?因为我们需要通过数据来看你店铺中的人群标签是否准确。如果说我们在同行转化率等等数据的对比上你的店铺是低于正常的数据的,那我就证明你店铺的人群标签是不精准的。
但是不同的产品由于特性的不同,也会产生不同的数据差异。比如说一些产品虽然是女性使用的比较多,但是它主要购买人群也并不一定都是女性。我们以银器进行分析,虽然说这些装饰品主要是女性来佩戴,但是其实购买者也有很多男性,男性购买产品来送给女性。所以我们说不同的产品因为不同的特性,也会形成不同的数据。
接下来我们再来看一下产品的客单价。
再看一下节日的转化率。
根据以上的图片我们可以看出来,店铺中的购买人群并不是唯一的,所以我们应该主要选择哪种人群进行投入呢?
我们依然以上图所示的产品为例,虽然说店铺中的消费额主要是由男性购买的,但是我们也可以看到他们的购买主要集中在一些节日,也就是说平常的时候我们的店铺主要的人群还是女性。因为对于男性来说,日常工作的繁忙、以及一些与女性不同的思路,不到一些节日纪念日,他们是不会想起购买这些东西的。并且一般真正有钱的人是不会费事在网上进行购买的,他们会选择最简单直接到实体店进行购买,所以你懂的。
由此,像我们例举的银器这类产品的主要人群依然是要针对女性,因为女性对于我们店铺的关注是远远要超过那些购买我们产品的男性的。另外我们也要适时更新我们店铺中的产品,从而吸引我们店铺中的主要人群。
四、强化店铺中的人群标签
我们可以根据自身店铺不同的属性来强化我们店铺中的人群标签,针对我们店铺中的精准人群,我们可以设计一些活动来提升他们在我们店铺中的购买;或者是赠送一些礼品,提高这些精准人群对我们店铺中产品的评价。
就这样形成基础销量之后,再开通一些付费的工具,通过定向人群推广,给我们的店铺快速打造一个精准的人群标签。
以上,就是我对淘宝流量减少精细话流量的理解,希望能够解决不是很清楚这块的卖家的疑惑。
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