虾皮平台是属于跨境电商,所以物流会相对复杂,因为需要从国内发往国外,一般是分为两个阶段,一个是国内的物流阶段,一个是国外的物流阶段,今天介绍一下shopee头程寄送方式怎么设置?
shopee头程三种物流方式的优势:
1、空运时效快,可以低到0.1kg起,但是费用要高
2、陆运时效基本在4-7天,起收重量要求不高,运费也低
3、海运时效基本在12-15天,起收重量有要求,运费低
节省头程成本:国内shopee物流的海运头程服务,是专门为B2C的跨境电商卖家所设计,相比传统的海运拼箱服务,起运量更低,收费项目更简洁,总体成本更低,可以帮助您大幅降低shopee头程成本。协助清关,shopee头程海外公司会协助您完成清关,防止货物被强制退回产生的高额退件费用。降低清关风险使用。
shopee物流:
一、第三方物流揽收类型
1. 进入订单,打包发货,发货,已发货,再选择shopee平台,勾选需要发货的包裹,(现在可支持跨店铺绑定)绑定shopee头程的物流单。
2、选择相应的第三方物流,输入物流运单号,点击确定将包裹和运单号进行绑定。
3、在物流,交接单,shopee头程追踪页面,可以看到刚绑定好的运单号和物流列表信息。
可以勾选对应的批次号/运单号同步物流状态来跟踪物流信息。
点击详情可以查看该批次号/运单号绑定的对应的包裹。
详情:
二、shopee揽收类型
1、点击创建,弹窗创建批次号弹框。选择店铺,当天需要创建的批次号数量,寄件人信息后可以创建相应的批次号(也就是shopee揽收的物流号)。
勾选批次号可以打印批次号信息
可以选择批次号或者全店铺同步批次号的物流状态
2、进入订单,打包发货,发货,已发货,再选择shopee平台,勾选需要发货的包裹,(现在可支持跨店铺绑定),绑定shopee头程的物。
3、点击头程绑定后,会弹出shopee揽收的绑定弹框,选择一个想绑定的批次号,进行绑定即可。
4、绑定完成后,可以在shopee头程追踪页面查看该批次号的信息。
shopee发货常见问题:
问:同一个买家的不同订单可以合并为一个包裹一起发货吗?
答:因为一个订单号对应一个物流单号,如果两个定单合并为一个包裹进行发货,那么会导致其中一单缺失物流信息,会被系统视为未发货发货,会造成卖家未发货率,因此同一个买家的不同订单不可以合并为一个包裹同事发货。
问:无法申请出货单号是因为什么?
答:无法申请出货单号,可能是由于以下原因造成的:
(1)没有设置物流方式;
(2)Shopee后台只能打印SLS物流面单,若买家选择了其他如LWE、CK1物流渠道则无法在Shopee后台打印面单;
(3)订单当中的产品为禁售类目,如马来的情趣类产品;
(4)根据相关规定,台湾和印尼尼西亚单个订单不得超过相应的金额,若超过限制金额则会导致无法成功生成订单,其他市场暂无限制;台湾店配包裹总价值不得超过 20000 NTD,印度尼西亚单包裹金额不可超过 75USD,请以最新物流手册为主;
(5)如果均不属于以上原因造成的无法打印物流面单,则可能是由于系统原因造成,请联系所属客户经理协助处理。
问:非SLS物流,需要回填单号吗?
答:对于新加坡、马来西亚、印尼、泰国站点(LWE/中邮):
(1)新加坡和马来西亚站点发货需要手动输入运单号,订单才会变成“Shipped”。出口易/LWE系统的地址填写和发货步骤请咨询相关客服;
(2)如果超出DTS设定的天数,订单仍未点击发货并输入物流单号,会被系统算为晚发货。
平台推荐的物流渠道都是经过平台严格筛选并测试过的比较有保障的渠道,因此平台不允许使用平台推荐渠道以外的渠道,使用其他物流我们平台都无法追踪运单号,系统会将订单判定为晚发货或者虚假发货。
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