在淘宝平台中,淘宝商家们必须要遵守相关的规则才行,每个淘宝店铺都有48分的满分,有违规行为就会扣除相应的分数了,如果淘宝店铺被扣12分的话,什么时候开始屏蔽呢?
每扣12分即被给予店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告7天处理,假如行为继续违规,将屏蔽7天。
另一方面,对于卖家的严重违规行为,淘宝也做了适当的放宽。此前,按照淘宝规则,卖家一旦因严重累计达48分及以上的,账号将立即会被淘宝永久查封,即刻起不再能登陆淘宝网,也不可登陆旺旺。而调整过后,卖家累计严重违规达48分后,将拥有20天的时间,仍可登陆淘宝网,查看违规内容,并提请申诉。
淘宝开店必须通过淘宝开店考试,这个是2010年底淘宝网对新卖家启用的新规则。考试的主要内容是《淘宝规则》,考试分数须达到60分才能通过,其中的基础题部分必须准确率100%。
在信用评价中,评价人若给予好评,则被评价人信用积分增加一分;若给予差评,则信用积分减少一分;若给予中评或十五天内双方均未评价 ,则信用积分不变。如评价人给予好评而对方未在十五天内给其评价,则评价人信用积分增加一分。
买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行。买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家。买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
总而言之,各位淘宝商家们一定要注意自己的运营情况,不可以有违规行为,毕竟淘宝的扣分每一年到年末的时候都会清零,如果你已经连续扣了48分的话,那么你的淘宝店铺是可能无法继续做下去了。
留言与评论(共有 条评论) |