组合商品在电商交易过程中,是必不可少的基础功能。对于低客单价商品,其成交转化率不高,组套可辅助提升商品成交转化率。
由于历史商品发布环节不支持商品组合创建,若商家需要将商品组合在一起作为套装进行售卖,仅能通过一般的商品发布流程当组合商品发布,效率及操作体验较低。
通过商品组合功能,商家可直接将店铺内已审核通过的单商品进行组合售卖,只需针对新的组合商品编辑其对应的商品标题、图片、详情、售卖规则等,无需再次上传其他资质(在创建单商品时已上传过相关资质)
二、创建组合商品有哪些条件2.1 类目条件支持相同一级类目下的商品进行组合
也支持同一行业下跨一级类目商品进行组合(即当商品A+商品B组合成商品C时,商品A和商品B可以分属于不同的一级类目)
注:目前仅支持以下一级类目进行商品组合创建(后续会持续扩充):
2.2 参与组合的子商品支持多级sku
参与组合的子商品支持多级sku的子商品进行组合
2.3“阶梯发货模式”、“闪购”及“虚拟”商品不可参与组合三、子商品组合方式
四、组合商品创建流程4.1 创建入口
【抖店后台】-【商品】-【商品管理】-【新建商品】-【组合商品】
4.2 填写基础信息
填写商品标题(必填)和推荐语(选填)
4.3 填写组合商品规格信息
4.3.1 添加需组合的子商品
点击【组合商品】后的【选择】,进入组合商品的选择页面
在所需进行组合的子商品前点击【+】,勾选所需组套的商品sku,然后点击【确定】即可
点击【选择商品】可继续添加需组合的子商品,最多支持选择5个商品进行组合
【商品组合规则特别说明】
每个商品最多可参与5个组合商品的组合
仅支持现货发货模式/全款预售发货模式与发货时间相同的子商品之间进行组合
同一商品仅可选择一个sku
不支持两次选择的sku内容完全相同
4.3.2 设置组合商品中子商品的数量编辑【数量】下方的输入框,可设置组合商品中该子商品的数量。
举例:子商品A数量为4,子商品B数量为1,则该组合商品内含4个A商品和1个B商品,消费者在购买时只能够购买(A*4+B*1)的倍数
子商品数量会影响该组合商品的组合库存,必须保证每个子商品都有库存,该组合商品才有库存,同理,该组合商品售卖,其对应的子商品的库存也会相应减少
举例:如下图所示,组合商品中第一个子商品的库存为10,组合商品中设置的数量为2,则该组合商品中,第一个子商品的可用库存为10/2=5个;第二个子商品的库存为200,组合商品中设置的数量为4,则该组合商品中,第二个子商品的可用库存为200/4=50个。则该组合商品的库存取全部子商品的最小可用库存,即为5
4.3.3 编辑组合名称
组合名称即为该组合商品的规 格名称,在消费者侧显示为“套餐名称”,展示如下:
4.3.4 设置组合商品的最终价格
组合原价=商品a售价*倍数+商品b售价*倍数
组套价格必须大于0,最多保留2位小数
组套价格需小于组合原价,组合原价为子商品单价*数量之和
4.3.5 设置多个规格点击【添加规格】可为该组合商品添加更多规格,参照前面的步骤继续填写组合商品规格信息即可
4.4 类目价格
请按照商品类别谨慎选择对应类目,组合商品的类目仅能从选择的组合商品所属的叶子类目中选择,若错放类目将会导致商品封禁或扣除保证金。
4.4.1 组合商品类目
仅支持从参与组合商品的子商品所属类目中进行选择
4.4.2 发货模式发货模式默认与子商品的发货模式保持一致,且不可编辑
4.4.3 售卖价和划线价
售卖价必须在订单套餐价格范围内
划线价不得低于售卖价;需高于商品规格最高价
4.5 添加商品图文信息(详见:商品创建操作指南)4.6 支付设置4.6.1 商品限购
商家可根据自身需要设定商品限购条件:
4.7 服务与资质
.7.1 设置运费模板(必填)
支持单独对组合商品设置运费模板,不受子商品运费模板的限制
4.7.2 售后服务(选填)支持单独对组合商品设置售后服务,不受子商品售后服务的限制
7天无理由退换货
4.7.3 客服电话(选填)可支持手机号,座机号,400,800电话的设置,此处设置的客服电话将在:商详页【咨询】-进入IM-左下角电话标志进行使用
4.7.4 商家备注(选填)该备注仅商家可见,对消费者端不展现,内容仅限50字
五、如何在商品管理界面找到组合商品5.1 “商品类型”处筛选“组合商品”查看
路径:【抖店后台】-【商品】-【商品管理】-【商品类型】-【组合商品】
5.2 商品列表中组合商品下有“组合商品”标识
【售卖时】组合商品与参与组合的子商品分别售卖后,库存均会相应扣减。即组合商品售卖,子商品同步会减库存;子商品售卖,组合商品也会同步扣减库存。
【下架时】子商品下架,包含该子商品的全部组合商品都将不可售卖(进入仓库中)
【删除时】子商品被删除时,包含该子商品的全部组合商品都将同步删除(进入回收站)
【封禁时】子商品被封禁时,包含该子商品的全部组合商品都将被封禁(进入仓库中),同时与子商品展示相同的封禁原因
6.2 组合商品的活动库存需以实际库存为准由于组合商品与子商品之间的活动库存尚未关联同步,为避免超卖,因此组合商品在报名参与限时特卖等营销活动时,不得以线上展示库存为准,务必需要以后台子商品的实际可用库存来计算组合商品实际可参与活动的库存。
举例:子商品共100件库存,其中活动库存40件,因此组合商品在报名限时特卖等营销活动时,可设置活动的库存应当是100-40=60件,而不是100件。
6.3 组合商品仅支持对组套商品整体退货退款组合商品申请退款时,仅支持组合商品维度进行退款,不支持组成其子商品进行退款,原因为组合商品实为1个新的商品/sku。
举例:消费者订单信息为【(神仙水150ml*3+洗面奶100ml*2)*2】
仅退“神仙水150ml”,不支持
仅退“洗面奶100ml”,不支持
仅退“神仙水150ml*3”,不支持
仅退“洗面奶100ml*2”,不支持
退“神仙水150ml*3+洗面奶100ml*2”,支持
退“(神仙水150ml*3+洗面奶100ml*2)*2”,支持
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