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抖音【境内】商品创建操作指南(下)

 2021-09-03 15:26:46      阅读量:3103
3. 价格&库存

完成上述规格值添加后,需完成【库存与价格】设置

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小tips:

SKU默认展示行数拓展→默认展示10个SKU行数

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商品发布页锁定SKU规格信息,在SKU配置时,固定冻结规格列,仅支持配置项滑动

SKU配置占用库存展示优化

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SKU配置支持全屏管理

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SKU配置库存变更为可售库存→非活动售卖下,消费者看到的可购买的sku库存数量

“现货库存”改为“现货可售库存”

“阶梯库存”改为“阶梯可售库存”

“预售库存”改为“预售可售库存”

如涉及的规格值价格/库存数量都相同,那么可以点击“批量设置”按钮,然后设置对应的价格和库存数量,点击“设置”,那么就会自动填充到编辑框中。

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售卖价:最高支持创建99999999.00(近1000万)元的商品

划线价:划线价需高于售卖价,最高支持创建99999999.00(近1000万)元的商品

注:

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当商家频繁变更商品价格或者涨价/降价超过一定阈值(指商品变价幅度过大),您在商品提交发品环节会触发到系统预警(内容为:“商品改价异常,请确认改价后的商品价格”),请再次检查是否存在价格标错问题,避免产生后续订单履约/虚假价格投诉风险。

如希望商详页面仅向用户展示唯一售卖价格,售卖价与划线价设置相同金额即可实现

4. 订单库存计数

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买家下单减库存(默认选项):买家提交订单,库存数量就相应减少,订单取消时,恢复库存数量

优点:保证用户只要拍下商品,就一定能买到

缺点:

a. 在库存紧张时,如用户拍下之后未付款,会影响其他用户购买;

b. 可能存在有用户恶意占用库存,导致商品售罄,给商家造成损失;

买家付款减库存:买家支付订单时,库存数量就相应减少,取消支付时,恢复库存数量。

优点:库存不会被长时间占用,当库存紧张时,优先付款的用户有更多机会买到商品

缺点:当商品库存接近0时,如果多个用户同时付款购买此商品,将会出现不同程度“超卖”现象

买家付款减库存(升级版):买家提交订单成功支付前,会同时产生一个“预占库存”。预占时效3分钟内用户付款成功,则进行实际库存的扣减;若在预占时效内用户未成功支付/用户主动取消订单,则释放预占库存。

优点:

a. 库存占用时间短,当库存紧张时,优先付款的用户有更多机会买到商品;

b. 在用户支付前进行短时的库存预占,降低商家超卖风险的概率,对比下单减库存,“预占库存”具备更好的库存灵活性;

缺点:会存在较低比率的超卖可能。

注:

本功能优化目标:解决付款减库存模式产生的超卖问题

一级类目:二手商品暂不上线,如有需求请反馈行业运营同学

五、服务与履约1. 运费模板&售后服务

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填写规则可查看《运费模板使用说明》

售后服务将根据所选类目默认匹配,如该类目商品须支持7天无理由,则用户端将显示“7天无理由退换货(规则详见)”服务标签

使用物流配送:

当商品类型为【普通商品】,此选项需选择;勾选后可选择【运费模版】或【新建运费模版】,无需物流配送及电子交易凭证

当商品类型为【虚拟商品】,此选项可选择,用户支付完成后,订单会直接变成“已发货”,无需经过发货及物流配送,不存在电子交易凭证。

使用电子凭证交易:

当商品类型为【虚拟商品】- 类目为“教育培训”/本地生活指定二级类目餐饮美食”、演出/电影/赛事等,可选此项;用户下单后,系统将生成券码,可在线下门店核销

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券码生成方式(必填)

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平台自动生成:券码是通过小店后台自动生成,与商品相关联,订单生成时将券码同步给用户

第三方平台生成:券码是通过对接第三方券码平台生成,与商品关联,订单生成时商家需向小店同步第三方券码、同步核销状态

使用条件(必填):

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需写明优惠的详细情况及使用范围,例如适用门店,限制条件等(商家需按实际情况填写)

最多支持输入50个汉字

是否需要兑换(必填):

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需要兑换:表示当前商品用户购买之后,收到券码,仍需要到商家对应平台兑换使用,如:券码兑换成相关场次的电影票

不需要兑换:表示当前商品购买成功之后,可以直接凭相关券码进行消费,不需要再次兑换,如:券码直接入园

有效期(必填):

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固定日期:需手动选择“开始日期”和“结束日期”,商家可按实际情况自行填写,无时间限制,请务必保证合理

客服电话(必填):此处设置的客服电话将在:用户端的卡券详情页进行显示

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领取须知(必填)

可填写领券限制,如:不兑现,不找零,不可转赠,最终解释权归商家等信息

最多支持输入800个汉字

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2. 推荐语(选填)

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推荐语内容限8-50个汉字,需详细描述商品卖点(推荐语将在用户端展示)

温馨提示:

内容不可涉及广告极限等违禁/敏感词汇用语(如国家级、全网最低、极品、顶级等)

3. 售卖方式(定向邀约)

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全部售卖形式:商品发布成功后,商家可进行直接售卖,也可通过达人带货形式售卖

仅达人带货售卖:商品发布成功后,商品仅能从达人渠道,通过达人带货形式售卖

4. 上架时间

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立即上架:商品发布后会直接在“售卖中”做展示,此时商品处于上架状态

放入仓库:商品发布后会直接在“仓库中”做展示,此时商品处于下架状态,需在“仓库中”操作上架

注:上述操作均需审核通过后生效;针对已过审“放入仓库”中的商品,后续如希望直接上架,只需在“仓库中”点击上架按钮(需满足上架条件→后续未对商品做信息修改),商品会直接在“售卖中”展示,此时商品处于上架状态。详见:《如何将新发布商品直接放置仓库中》

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5. 同店商品推荐

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当店铺商品数量超过5个,商品详情页店铺下方会有同店铺推荐商品展示位

系统推荐:按照商品销量进行推荐

手动配置:可自定义配置推荐商品,不支持推荐商品排序,可支持推荐商品置顶

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前端页面展示:

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6. 商品限购

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累计限购:每个用户累计限购XX件(可选填)

录入值需为正整数

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累计限购件数不得低于每次限购件数

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每次限购:每个用户每次下单限购XX件(可选填)

录入值需为正整数

每次限购件数不得超过累计限购件数

如未设置“每次限购”,则每次最大购买件数默认为该类目的系统推荐限购数

如设置“每次限购”,则每次最大购买件数以商户设置为准

商品起售:每个用户每次下单至少购买XX件(可选填)

录入值需为正整数

起售件数不得超过商品每次限购件数和累计限购件数

起售件数如超过商品规格库存时,用户将无法购买该商品

如未设置“起售”功能,则系统默认起售件数为1件

前端页面展示如下:

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见问题→当商品报名活动时,“限购”以哪个为准?

当商品活动生效时,限购以活动限购为准;

当商品未报名活动或活动未开始时,以所设置的“每次限购”,“累计限购”,“每次至少购买”数值为准。

7. 客服电话

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可支持手机号,座机号,400,800电话的设置,此处设置的客服电话将在:商详页【咨询】-进入IM-左下角电话标志进行使用

8. 商家备注

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备注内容仅商家可见,内容限50字


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