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抖音【境内】商品创建操作指南(上)

 2021-09-03 15:25:54      阅读量:7753
一、类目选择

进入抖店后台-【商品】-【商品创建】,选择商品所属类目(可通过搜索“关键词”进行类目快速定位选择)

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最近创建:展示商家最近所选商品归属类目(展示数量最多为7个)

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默认优先展示已开通的类目,其次为“全部类目”(已开通+未开通)

无资质类目置灰展示,支持引导商家跳转至资质中心进行申请操作

搜索结果会优先展示字符匹配的类目(最多展示10条)

匹配结果包含有资质类目和无资质类目

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当未找到合适商品分类时,可在展示页面进行申请新类目/反馈提报需求类目操作,按照页面对应提示文案及相关跳转入口进行后续操作

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搜索框可通过输入所需查找类目的英文小写进行类目模糊搜索,可匹配到包含对应大小写字符的类目

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注:所选类目中部分商品创建需要满足行业资质要求,了解详情可以点击查看规则

二、基础信息

当类目选择后,商家可开始进行商品基础信息创建,如发现【当前类目】需要修改,可点击【修改类目】按钮进行操作

切换后的类目关联属性、商品规格信息将清空,其余已配置信息会保留

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注:

当商家在完成标题填写后,系统会判断是否存在类目错放风险,如判断当前类目存在错放,且可判断出正确类目时,页面会给予商家正确类目推荐;

商品点击提交后,系统会根据商品完整信息判断商家是否存在类目错放,如判断当前类目存在错放,且可判断出正确类目时,页面会给予商家正确类目推荐。

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1. 商品类型

【普通商品】:系统默认选择【普通商品】商品类型,常规商品都需要在此商品类型下进行创建;

【闪购商品】:仅限创建【珠宝首饰-翡翠玉石-玉石孤品】类目的商品,可选择【闪购商品】类型;

【珠宝首饰-翡翠玉石】类目为定向招商,不支持申请开通;

【虚拟商品】:仅限创建【教育培训】、【本地生活服务】类目的商品,且店铺已经开通支付宝,可选择【虚拟商品】商品类型 ;

【本地生活服务】类目为定向招商,不支持申请开通

2. 商品标题

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最多可支持输入30个字

应包含商品品牌、商品品名、基本属性(材质/功能/特征)和规格参数(型号/颜色/尺寸/规格/用途/货号)等,不应包含其他无关品牌及无关信息;

宣称特殊材质或特殊功效,需按平台要求提供相关资质(详见:商品信息发布规范)

例如:

顺丰空运(物流信息)四川双流(产地)红颜奶油草莓(商品名称/种类/品种*)2斤(净含量或者规格*)包邮(物流信息)

Zxxx新款女装双排扣西装外套两件套包邮

怡宝矿泉水350ml*12/500ml*12满60包邮

旺旺零食大礼包50g*3袋+30g*4袋或旺旺零食大礼包270g

温馨提示:

内容不可涉及广告极限等违禁/敏感词汇用语(如国家级、全网最低、极品、顶级等)

3. 类目属性

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标注红色星号*为必填类目属性项,请按照商品属性实际情况填写

默认收起全部选填项,点击展开后可全部展示

仅支持部分类目属性值“多选”(非全部类目),请以后台页面类目属性-下拉选项框显示为准(最多支持勾选5个类目属性值)

当选择手机类目,填写类目属性选择品牌及型号后,系统会自动填充部分关联商品属性信息(如CCC证书、机审厚度等),一定程度可为商家提升商品录入效率

注:针对已发布商品,当重新编辑型号后,历史填写的属性信息会被清除,系统会自动填充以上关联属性信息,其他属性信息需商家重新手动进行填写

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三、图文信息

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1. 主图

主图至少1张图片,仅支持png,jpg,jpeg格式;需上传1:1的图片,图片至少600*600,图片大小不超过5M

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图片上传后,支持在线1:1比例裁剪 (若上传图片不符合1:1比例,则商品无法提交发布)

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商家可通过系统自带的裁剪编辑器对图片进行1:1比例区域选择,点击确定完成图片裁剪

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支持图片拖拽排序

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可支持最多上传5张主图;

主图需要展示产品多角度的方位图以及产品细节图,不得出现所有主图展示同一个角度的情况;

主图中呈现商品个数与销售单位(产品信息)保持一致,主图所示商品颜色、规格等必须与文字介绍一致, 不得出现与所售商品无关的其他商品和物体。

2. 主图视频

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本功能详见《主图视频创建指南》

3. 素材图

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本功能详见《白底图采集创建指南》

4. 商品详情

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商详内容需保持完整性

为保证消费者在购买商品时拥有充分知情权,便于消费者更全面地了解商品,商家需在发布商品时明示商品的主要信息。商家应根据所销售的商品实际属性录入基本信息,并及时维护,保证主要信息真实、正确、有效。

商品主要信息完整,包括但不仅限于:品牌介绍、产品名称、生产厂商、厂址、许可证编码、生产日期、规格、尺寸、重量、保质期、使用方法、商品细节、优势、注意事项等。

不得发布基本信息缺失的直播商品或福袋商品。

商详内容需保持一致性

商品的描述信息在商品页面各版块中(如商品标题、主图、推荐语、详情描述等)需保证要素一致性。

商详内容需保持真实性

需如实描述商品的实际功效,不得含有虚假、夸大的内容,不得涉及治病预防、治疗等功效描述,不得真人展示效果,不得出现对比图,所描述内容需与国家批准的实物外包装说明信息内容一致。

四、价格库存1. 发货模式&时间

发货模式分为现货发货模式、全款预售发货模式、阶梯发货模式

现货发货模式:现货发货模式下生成的订单平台统一规定发货时间为48小时,请严格按照承诺发货时间进行发货,超时未发货会受到相关处罚

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当日发:默认下单截单时间为16:00,当日16:00前下单成功的订单,需在当日23:59:59前发货完成;当日16:00后下单成功的订单,需在次日23:59:59前发货完成;

设置完成后,在商品详情页、订单详情页等页面对消费者将展示相应发货时效,提升消费者下单转化。

【24小时发货】:需在消费者下单成功后24小时内发货

注:当日发&24小时发货,详见:当日发&24小时发货设置功能介绍

【其他】:默认选项为2天,可支持选择2-15天

全款预售发货模式:商品发布成功后,预售期间产生的订单需以预售发货时间进行发货;预售结束后,商品将自动下架

注:如未对商品进行任何设置或编辑,现货发货时间保持不变;反之,设置后现货发货时间自动变更为默认48小时发货(如商家自身发货能力不足,建议使用预售发货模式,避免发货揽收超时被处罚)

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创建商品类型为【普通商品】在线支付或货到付款,系统均支持设置【预售设置】

预售结束时间:即预售结束的日期,最多支持设置距离当前30天

选择“全款预售发货模式”下的商品SKU最低价格不得低于20元

预售发货时间:即预售结束后的发货天数,可设置2-15天

注:以下特殊类目可自主设置【2-30天】的发货时间

模玩/动漫/周边/cos/桌游>手办>兵人>扭蛋>手办/手办景品

⁣花卉/蔬果/草坪种子

⁣花卉/绿植盆栽

⁣生活鲜花

阶梯发货模式:当发货模式选择为【阶梯发货模式】时,系统支持现货库存48小时发货,阶梯库存可自行设置发货时间,可设置3-15天

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注:

当A商品设置阶梯库存发货模式,现货库存100个,阶梯库存100个,阶梯库存发货时间设置为订单生成后6天发货

现货库存生产的订单,要求订单生成后48小时内发货,订单上会展示对应的发货时间

阶梯库存生成的订单,要求订单生成后的6天内发货,订单上会展示对应的发货时间

2. 商品规格

以服饰类商品规格创建为例,规格名=颜色分类,规格值=红色、蓝色、黄色等,如下所示:

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若除颜色分类外,还希望增加商品“尺码”,可点击“添加规格”按钮继续完成后续添加操作;输入尺码,以及对应尺码的规格值信息,如X,M,L

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小tips:

可点击“自定义排序”按钮,在弹出的界面中通过鼠标拖拽形式对规格值进行排序

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如只想在原有规格值内容基础上进行修改,可将鼠标移到需要调整的规格值附近空白处,这时就会出现对应的编辑修改按钮

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2)自定义填写的规格名字符长度不要过长(建议不要超过4个字)

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3)在一个商品中,可支持设置多个规格名和规格值。一个商品可添加3个主规格,每个主规格可以添加200个规格值,超过上述量级建议发布成多个商品

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4)规格名、规格值不可以重复

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5)仅可对第一个规格名添加规格图片,勾选“添加图片”按钮后,会在第一个主规格的每个规格值下方出现上传图片的入口

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举例:如针对“红色”添加对应服饰照片,效果如下所示:

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温馨提示:商品规格添加图片展示,便于买家下单时更好的辨认对应规格展示的商品样式,有利于提高商品转化

如需要删除已创建的商品规格,可点击右侧“删除规格”按钮即可

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馨提示:

内容不可涉及广告极限等违禁/敏感词汇用语(如国家级、全网最低、极品、顶级等)

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