淘宝有流量没转化是怎么回事？如何拯救？

店铺运营离不开流量转化，遇到的最多问题就是，店铺没流量、店铺流量瓶颈、店铺流量怎么突破?店铺没转化、店铺转化低、怎么提高店铺转化?

一、分析店铺情况 分析店铺情况很重要，就像感冒有很多症状，不去看医生但又想病好得快，不同症状就需要吃不同类型感冒药，头疼就要吃头疼药，咳嗽就要搭配咳嗽药。店铺没转化也是一样的，要分析一下，是市场原因还是竞争对手有新举动。

1. 是不是市场/产品生命周期发生了变化

季节性的产品这点比较重要，用后台数据分析市场。例如在生意参谋，市场-市场大盘-行业趋势，去观察整个行业的走向变化。或者在生意参谋中，市场-搜索分析-输入商品关键词，提前找商品的搜索流量切入点，提前抢占搜索流量关键词布局。

2. 是不是竞争对手有新的动作

竞品一定要实时查看，你商品转化低，有可能是因为同行最近做活动，有优惠?降价?等等，例如同样卖9.9元，同行有买一送一活动，那转化自然就被抢走啦。

3. 是不是哪个流量入口引流不精准

因为不同的流量入口，人群用户的精准度不同，导致转化率也不同。有的流量精准转化高，有的流量引流泛流量拉低转化率。

4. 是不是店铺DSR下滑了

店铺DSR看起来是小数据，但是只要DSR飘绿，就会影响到B店报名大促活动，C店参与金牌店铺评选，还会影响用户下单欲望。

二、基础优化 基础优化简单来说就是：主图-价格-销量-评价、买家秀、问大家-详情页

1. 主图点击率、视频

用户要在5-8S内决定点不点击查看商品，重点在于商品主图是否吸引人，主图的视觉冲决很重要。

五张主图，第一张是最具代表性、最能突出商品卖点，最直观吸引顾客眼球的，可以用第三方软件，为商品批量添加主图水印，把商品最新的活动、优惠价格、卖点、福利等都用主图水印醒目的展示在主图上，提高商品对用户的吸引力。

第二张至第五张比较好处理，可以搭配商品场景图、细节图、白底图的顺序去设置，目的就是要把商品最好的亮点全面展示给用户，让用户快速了解产品。

主图视频建议拍一些场景图、细节等，不要直接用简单的图片轮播，如果是在不会制作主图视频，那可以用第三方软件，批量生成主图视频，生成一些带特效转场看起来更专业更美观的图片视频。

2. 商品合理价格

商品价格不用说，直接会影响用户下单决策。每个用户购物都会有一个商品心理价区间，高了觉得贵，低了觉得质量没保障，所以可以查看每个类目商品用户搜索价格区间的比例，如果商品价格太低或者太高，可以用第三方软件，批量修改价格。

3. 商品销量

销量是一个因素之一，销量越高自然越能提高用户对商品的信任，越会让用户有信任感去下单。

4. 评价、买家秀、问大家

这三点最重要的就是不要有差评。

好评怎么做?主动引导用户好评，做好售后维护和养成用户购物后评价的习惯，例如买家秀征集活动、售后关怀卡片、旺旺邀请评价等，还可以用第三方软件开启【催评】功能，通过短信方式引导用户评价。

买家秀怎么做?买家秀单个商品下加精以上内容即可透出洋淘买家秀模块，至少加精3条视频内容1条图文内容，好的买家直接提高用户信任感，促进用户转化。

问大家怎么做?当顾客发出提问时，可以展示4个问答，要关注统计顾客需求，从而将顾客关注最好的内容展示并优化。例如用户关心衣服材质是不是棉的，可以引导用户去提问并回复。

5. 详情页

用户除了会看商品评价、买家秀等，还会认真看商品详情页，所以详情页比较重要的，好的详情页包含产品尺码/配料表/材质等+商品整体图+商品细节图。

三、 提高流量精准度 商品转化低，不同类目的转化是不同范围，商品内功虽然很重要，但是不能忽略流量精准度影响转化，可以在生意参谋-流量-访客分析-访客对比，查看近30天店铺基础属性人群，结合自身产品去优化人群。只有产品目标精准，才能有高转化。