在淘宝上开店的商家,如若店铺在运营的过程中,出现违规的行为话,就会收到管控记录,对于这样的情况,商家想要将记录清零的话那么该如何处理了?我们一起来了解下。
一、如果是因信誉炒作、重复开店引起的,可参考下面的方法:
1、不能用同个机器(就是同个IP地址)买卖商品,甚至是同个单位的局域网,在同个时间在线,卖类似的商品。虽然是不同电脑,但是对外有可能是同一IP。
2、不能在修改价格时,价格差价太大,例如100元的商品,改成1元,会认为成交价就是1元,会被理解为扰乱市场,有炒作信用的嫌疑,会把得到的相关好评删除。
二、不常使用支付宝:
1、使用支付宝交易要达到80%以上,如果是见面交易或其他方式,因为没有发货凭证(就是发货单据记录),淘宝后台记录会认为是信用炒作。
2、有一点很重要就是交易额跟交易笔数要成正比,例如卖数码相机的店成交额应该都是几千元,记录中不能老是几十元,就会被系统认为就是支付宝交易率不足50%。
三、如果是因虚假代理、变相重复铺货导致的,解决的方法如下:
1、宝贝地址和发货地址应该是一致的,就是说如果是代理的,是代理商替发货的,要注意地址问题。
2、要有实际商品的证明,如果卖家没有实际的商品,就大量铺货。那么淘宝就认定这样的行为,干扰到了平台的正常交易。
3、直接从代理手里获取的淘宝助理,数据库直接上传的掌柜,最好做一些自己的调整,大家通用一个数据库都不修改,自然被认为重复铺货。
综上所述,我们了解到淘宝管控记录如何去处理。很多时候,一些淘宝店家新手会因为某个或者多个原因导致自己的店铺被监管,任何人如果第一次出现这种情况都会不知所措,所以大家首先就要找到原因所在,然后才能去解决好问题。
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