说到抖音发货,其实,也有会个时间限制,比如7天内发货,那怎么设置这个发货?小白商家还不太了解,所以,接下来,我们就来跟各位讲下,关于抖音设置发货时间的内容,想学习的不要错过。
如何修改发货时间?
很多商家之前的发货模式都是【2-15天的现货模式】,可现在的现货模式只有48个小时,发货不够,操作也频繁提示“发货不在合理范围内”。遇到这个情况,只需要修改发货时间修改成【阶梯发货】即可。
在“商品管理”,选择“货时间”,下面有个“统一修改时间”,里面就可以选择阶梯发货来设置了。就可以改成7天了。
抖音小店发货时间非常重要,必须在承诺时间内发货,否则会影响评分,严重会被扣保证金。
发货时间设置:后台—建立货品—编写—服务承诺。
时间设置区间:目前可以选择的时间为2天、3天、5天、7天、10天、15天。
注意事项:设定了发货时间后,该时间会被展示给买家,发货后尽快更新物流信息,以免被处罚。
关于申诉途径:
根据消息中心提示,选申诉渠道。
渠道一:假发货/超时通过【后台-订单-违规处理】进行申诉;
渠道二:发货超时通过【邮件申诉】去进行申诉也是可以的。
二、申诉要求
1、需根据实况选择【原因】、填写【理由】,并上传图片凭证,完成申诉。填写的理由不超过两百字,图不超过5张。
2、邮件申诉要求
主题:商家id+订单id+申诉
邮件正文:
商家id、文本订单id、判罚编码+原因。申诉原因及证明材料,包括但不限于:记录、截图、链接、照片、录音等。
三、违规申诉时效
1、申诉时效:收到违规通知时,若不认可该违规处理,可在收到违规处理通知的7日内发起申诉,未在时效内进行处理的,视为认可处理。
2、审核时效:将在收到申请的5个工作日内给予结果。
如果是需申诉的朋友们可以按照上面的格式和要求去写申诉。
抖音想设置7天内发货可以在商品管理里修改统一的发货时间就行了,大家可以改成7天,这样基本上需要在7天内安排发货,通过修改时间也给商家们留足了发货的时间,大家可以有足够的备货期。
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