闲鱼作为一个二手交易平台,也是比较受欢迎的,因为许多小伙伴们都有很多的闲置物品,这些闲置物品能够有一个平台来出售的话,自然是非常不错的,那么闲鱼投诉卖家有用吗?
一、闲鱼投诉卖家有用吗?
闲鱼上举报卖家有用,如果各位闲鱼买家在闲鱼上购买二手物品,发生了一些不愉快的事,想要退货或者退款,但是闲鱼卖家却不按照闲鱼规则来处理,闲鱼买家可以举报闲鱼卖家,一旦受到了举报,闲鱼卖家会受到处罚。
二、闲鱼怎么投诉?
1 .先联系卖家,如果能与卖家和平解决那是最好的。
2 .如果洽谈结果不理想,举报他的商品,附带他对你的聊天或者留言攻击。
3 .联系客服举报投诉。
4 .去消费者权益协会网站投诉,甚至走法律途径也可以。
三、注意:
1、消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
2、消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
①与经营者协商和解。
②请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
③向有关行政部门投诉。
④根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
⑤向人民法院提起诉讼。
3、法律依据:《消费者权益保护法(2013修正)》的第二章 《消费者的权利》和第六章《 争议的解决》。
在闲鱼累计买卖十多万的数码产品(手机),目前来讲遇到过几次仲裁的,都胜诉了,分享下经验(干货干货干货干货干货干货干货干货干货干货)
单说手机类,因为我比较熟悉。闲鱼现在手机市场欺诈商品率超过90%,请注意,超过90%!!有效的商品不超过5%!!
大家在闲鱼投诉卖家肯定是有用的,但是大家需要投诉的有理有据,如果和卖家出现什么问题,无法协商的话,一定要及时的保留证据,闲鱼并不是只会一味地偏袒买家,对双方都是比较公平的。
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