保证金冻结
出现以下情形,平台有权无限期冻结用户保证金,保证金冻结期间不支持提现:
(1)因用户行为,引发消费者或第三方诉讼至司法机关或投诉至行政执法部门的,若用户所提供的联系方式无效,平台不能及时与用户取得联系,或用户处置态度怠慢未及时处理继续违规的。
(2)用户短期内被投诉、举报量显著增长或数量较多,已经或可能存在引发其他消费者大量集中维权的。
(3)行政司法部门要求处理:用户本人或用户行为被新闻媒体曝光,国家市场监管部门、消费者权益保护组织以及有关行政或司法部门通报,相关用户处于平台查证期间的。
(4)用户可能引发危及交易安全或平台帐号安全的危险交易行为的。
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