现在网购已经成为生活的一部分了,很多时候为了方便我们都会选择在淘宝上购买商品,但是有时候购买的商品达不到我们的要求,就想退回去。那么淘宝店宝贝可以退吗?运费谁出?
淘宝店宝贝可以退吗?
是可以退的,买家付款后卖家还没发货的。,直接在已买宝贝里申请仅退款就可以了,卖家同意了后钱就能退回到你的个人支付宝中了。
如果买家付款后卖家已经发货的, 直接在已买宝贝那申请退货并退款,然后在淘宝上联系卖家,跟卖家说明情况后,叫卖家联系快递追回,你这边也做好准备如有有快递给你打电话过来就直接拒签。快件派送员就会把东西返回去,东西返回去后商家会确认同意你的退款申请了。
具体退货操作如下:
1、打开手机淘宝,进入到淘宝首页,点击页面下方的“我的淘宝”,进入我的淘宝页面。
2、然后找到“我的订单”区域,点击该区域中的“查看全部订单”进入显示所有订单的页面。
3、在所有订单中,找到想要退货的订单,点击该订单,进入该订单的详情页面。
4、该订单的订单详情页面中,商品名称图片的右下方有个“申请售后”,点击进入。
5、进入“选择服务类型”页面,点击“退货退款”一栏后方的“>”,进入到申请退款页面。
6、在申请退款页面中,选择“退货原因”、填写“退款说明”、“上传凭证”,填写完后,点击“提交”。
7、提交后,就等待卖家处理,卖家处理后,我们根据卖家提供的退货地址等信息把商品给寄回去,卖家那边确认收货后,系统就会把相应的款项退给我们。
退货产生的运费谁出?
淘宝退货费用谁承担这个问题是要分情况的。
如果是商品没注明有运费险,那么你收到货不满意,非质量问题是要自己承担退货费用的。
如果商品标注有含运费险,收到商品后,无论是不是因为质量问题只要你退货,那么都是保险公司都会帮你赔付这笔运费。
值得注意的是,一旦你收到货物,发现质量问题,因质量问题退货的运费是要由卖家来出的。另外,一般如果你要退货的话,最好七天之内寄回,超时交易自动达成,一般是不会给退了。
以上就是淘宝店宝贝可以退吗及运费谁出的问题,大家购买的商品需要退货的,就按照以上的操作去进行,而退货的运费是要分情况的,要看有没有运费险或是谁的问题,这样才能判定。
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