买家付款以后,淘宝卖家才可以发货。但是有的买家在付款的时候,系统提示不能付款,那么淘宝不能付款是什么原因呢?
1、支付宝账户异常:支付宝账户存在异常情况,如果支付宝账户不可用,余额支付功能关闭等,建议核实账户状态,是否存在该情况。
2、支付限额:使用支付宝在付款时,根据选择的付款方式和交易类型,会有不同限额,具体页面上会有提示,如果提示限额原因,建议更换其他方式付款,限额当前无法人工调整。
3、交易类型不支持:部分交易类型,不是所有的付款方式都可以的,例如:转账到银行卡不可以使用花呗,信用卡付款等。
4、交易订单异常:购物消费的交易,如果无法支付,建议确认下是否是交易订单状态异常,导致无法支付。
如何处理?
1、首先等待几分钟后重新登录已买到的宝贝页面付款状态。如果交易显示【买家已付款】,那么请等待卖家发货即可;如交易状态一直显示【等待付款】,并且您的银行卡已经有扣款记录,系统一般会在第二个工作日18:00之前自动帮您恢复到交易付款中;如果中途交易关闭等导致无法使得金额自动支付到交易,该笔款项会退回到您的银行卡或支付宝账户余额中。
2、付款提示“买家账号存在安全风险,目前处于交易安全保护中”,如果淘宝账号可以正常登录,但是购买商品时出现以下提示,是因为淘宝网核实到您的账号存在严重安全风险,回收了您账号的购物权限。如您需要购买商品,建议重新注册新账户使用。
3、付款时提示“支付时间不在许可范围内”,这是银行的结算时间,每一家银行都有一个结算的时间,在这个时间段内,是不能进行网上交易的,如果交易付款时间正好在这个时间里面,则会在银行支付页面显示“支付时间不在许可范围内”,稍后付款就可以了。
淘宝不能付款的原因大致就这些,买家可以看一下自己账号不能付款的原因,如果还是无法解决的,建议找淘宝客服。
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