拼多多商家在参加活动之前,还需要做好扎实的准备工作,这些准备工作主要包括商品优化、客服培训、仓储发货、活动预热等。只有这样,到了具体的活动参与环节,才会更加游刃有余。
(1)商品优化。选择合适的商品参加活动,并筛选出精准的关键词为商品制定标题,替换掉劣质的商品图片,做好商品主图及详情页的设计工作。
(2)客服培训。安排好活动客服人员,并对具体的活动类型进行培训,让客服了解各种活动玩法的路径,以便高效地解答用户的提问。
(3)仓储发货。在参与活动时,店铺的订单量会快速增加,因此,商家一定要提前与物流公司做好对接,做好仓储备货,保证发货速度高效,从而提升用户的物流满意度。
(4)活动预热。在活动开启前期,商家可以通过一定的装修设计来营造活动气氛,用营销工具来为店铺引流,以提高店铺的人气。
拼多多平台上的这些活动,都有适宜的投放资源位,不同的投放资源位,最终所产生的引流效果会有不同。所以,为了利用活动有效引流,拼多多商家要具备优质资源位的选择技能。
在做好这些活动报名的基础工作之后,为了提升活动报名的审核通过率,拼多多商家还需要对活动申请过程中的一些细节问题多加注意。比如,活动用图片不宜添加过多的文字,否则会影响商品的展示;不要使用过多的拼接图;价格不宜高于站内同款商品;对商品的款式及属性的描述要明确。
拼多多平台的活动审核由系统审核和人工审核两个环节组成。商家报名参加活动之后,首先进行的是系统审核。当活动不符合规定时,系统会自动驳回报名申请。当商品通过系统审核之后,就进入人工审核阶段。平台活动审核人员会从活动商品的选品、SKU、库存、标题、图片、价格、评价等方面着手进行活动申请审核。
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