据官方统计,拼多多目前拥有4亿多用户和上百万个商家。截至2017年12月底,根据猎豹电商发布的相关数据显示,拼多多的周活跃渗透率已经超过天猫、京东、唯品会和苏宁易购等电商平台,仅次于淘宝,位列第二。但2015年9月拼多多才正式上线,它是如何用三年多的时间发展到如此大的规模呢?
拼多多的前身拼好货
拼好货是一个C2B闪购平台,主打水果生鲜产品。在拼多多出现之前,拼好货是一种全新的购物方式,根据用户的选择行为来决定商城的选品品类和产品价格。用户可以发起拼团,邀请朋友、家人、同事、邻居等参与拼团,以更低的价格买到更优质的商品。
虽然拼团形式的电商出现过,但是经过实践的考验而最终留下的平台并不多,而拼好货这种拼团购物平台更是独此一家。
从拼好货到拼多多
说到拼好货和拼多多,就不得不提一下它们的创始人黄峥。
2002年,黄峥从浙江大学毕业,随后前往美国威斯康星大学麦迪逊分校继续深造,并且在2004年获得了计算机硕士学位。在美国的时候,黄峥遇到了自己的伯乐-步步高集团的董事长段永平。段永平很欣赏黄峥的能力,并建议他毕业后进入谷歌工作。
2006年,黄峥回国,和李开复等人一起参与了谷歌中国办公室的创立。
2007年,黄峥从谷歌离职,并且在段永平的支持下开始创业。在创业期间,黄峥尝试了多种行业,包括电商代运营、社交游戏等,但都没有取得让人瞩目的成绩。
2015年4月,经过多年的探索和尝试,黄峥决定成立一个新的电商平台-拼好货,开创社交电商新模式。拼好货上线之后,用户通过拼团的模式,低价购买自己需要的产品,他们的心理需求得以满足。因此,拼好货迅速获得了大量的用户,并且它的主流玩法显示出了非常强的拉新能力。
拼好货创办不到一年,单日成交额就达到了千万级别,累积了2000多万名付费用户。拼好货之所以能够从同期的电商平台中脱颖而出,就在于它拥有自己的供应链,将货源、仓储、物流等各个重要环节都掌握在自己手中。通过这种方式,拼好货可以全面把控产品的质量,并且最大限度地压缩产品的成本。
"低价”一直是拼好货的重头戏,很多用户都是被"物美价廉"
的优势吸引过来的。这种新颖的购物模式极大地激发了用户的购买欲望,拼好货的销售额瞬间猛增。但在快速发展的同时,拼好货也面临着诸多问题。比如,订单猛增之后仓库不能及时发货,不能退货退款,出现水果腐烂的情况等。面对诸多问题,拼好货的管理人员想到了一个办法:调动仓配运营团队配合平台,将体系稳定了下来。随着问题的解决,用户切实体会到了拼好货的好处之后,便将App分享给身边的人,使得拼好货的用户和订单越来越多。
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