拼多多推动品牌升级：打击假冒伪劣商品（上篇）

2018年7月29日，"童话大王"郑渊洁就"皮皮鲁图书盗版事件”向拼多多提出举报，拼多多调查核实后，给予商家严重的处罚。拼多多打击假冒伪劣商品时向来非常严厉，并且在平台规则中有着明确的定义和触发流程，新手商家在上架商品之前，一定要研究透彻。

拼多多对假货的定义

在拼多多规则中，"假货"就是指商品假冒注册别人的商标以及盗版的商品。品牌方，即注册商品持有人，有权对商品的真伪和来源进行判定。如果商品被判定为假货，商家将会受到平台的处罚。

拼多多可进行判定的样本包括：平台匿名购买所获取的商家商品；商家自行提供的商品；消费者提供给平台的商家商品或者是品牌商提供给平台的商品，平台会对其他购买该商品的消费者进行回访，以确定该商品是否为商家出售。

当商品满足以下条件时，平台即可判定商品为假货：有品牌方或者消费者投诉商品，或者平台随机抽检得到的样本；平台通过对样本和样本商品当前在市场流通的最新批次进行比较，如果外包装和内容出入较大，则不属于官方申明的旧批次包装，以商品品牌官网等公开发布渠道的为真。

对假货的处理

当平台判定商品为假货后，会立刻将假货进行永久下架处理，同时限制商家店铺，包括关联店铺的资金提现。如果判定了商家出售假货，平台将扣除商家的保证金或者账户货款余额来赔付消费者，如果保证金和账户余额仍有剩余，将会被冻结。

商家举证

当然，拼多多平台在处理时并不是“一棒子打死"，不给商家任何申诉的机会。在接到消费者投诉后，平台会通知商家。商家接到通知后需要在7日内向平台提交相关证明文件，比如合法的进货凭证：订单、合同、发货单、发票等，授权证明资料、商场购物小票等。如果无法提供上述证明文件，商家必须提供品牌出具的证明声明和撤销处罚申请函。

商家举证结束后，如果平台审查认为商家提交的相关资料可以证明其所售商品为正品，即可判定商家并没有售假，并将采取的临时处理措施撤销。若平台审查后认为商家第一次提交的资料不充分，会给商家第二次机会，通知商家在5日内进行第二次举证。