黄峥在接受采访的时候说:"拼多多是一个重视互动的软件产品,我们把产品当成游戏运营,强调用户以什么方式第一次接触和互动,以及怎么去做用户筛选。"
活动页面会有"送你赚钱秘籍"和"15:00点领**金"两个按钮。"15:00点领**金",即整点领**金的提示,只要到了整点时间,用户点击分享便可以领**金;而"送你赚钱秘籍"则是拼多多进一步向用户讲解如何获得大额现金的办法。比如,"邀请新用户可以获得大额现金""使用群发助手,可以同时邀请多位好友""面对面扫码,百元现金免费拿"。平台直白地告诉用户,要想获得大额现金,邀请好友注册拼多多是最有效的途径。
拼多多在设计活动的时候,充分考虑了用户在其中扮演的角色我们可以理解为拼多多推出众多活动的核心目的就是为了留住用户。
因此在推广活动方面,拼多多遵循了下面几个原则。
1·降低用户的参与门槛
活动的门槛越低,吸引来参与活动的用户就会越多。如果一个活动设定的门槛非常高,几乎没有多少用户可以达标,也就失去了活动本身存在的意义。同时,平台可以在用户获奖之后提示"登录领取"
通过利益去诱导用户注册登录,以提高转化率。
2增强视觉效果,占据用户思绪
设计活动时,应该给用户明确的视觉线索,让用户的每一步操作都可以跟着指引做,并不需要进行过多的思考。有时候,用户可能只是凭一时兴趣参与活动,如果操作太过复杂,他可能马上就会失去兴趣,这对拼多多平台而言就得不偿失了。
3,避免过难的闯关机制
想要提高新注册用户的留存率,就必须尽快让用户在活动中获取收益。活动的每一步操作就像闯关游戏一样,如果过关要求都很难,让用户产生了不好的体验,即使最后的奖励很诱人,也会使用户失去继续玩下去的动力。
4,给用户一个分享的理由
有研究表明,71%的用户不愿分享内容。在活动中,我们最常用的手段就是通过物质奖品来激励用户分享,而这个分享的人数在很大程度上依赖于奖品力度,属于外在动因。更为巧妙地设计活动的方式,则是利用人性的弱点,从用户的自我实现、身份认同等角度找到驱动分享的内在动因。
社交营销的成功是建立在用户愿意分享的基础上的,利用活动吸引用户的注意力,促使其去分享,是一个非常有效的手段。因此,在设计活动时,必须以用户为中心,从用户的角度出发,再将核心目的融合进去,达到裂变用户的目的。
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