淘宝动态评分是指客户对店铺产品质量、服务态度、物流效率这三个方面的评价,在店铺运营中有着十分重要的地位。一些商家刚开始不注重动态评分数据的优化,等到店铺竞争力不足的时候,只能通过BD的方式提高评分数据,那么补淘宝动态评分怎么补的?
一、补淘宝动态评分怎么补的?
1、淘宝补动态评分必须使用无关联店铺的淘宝小号,并且要完成实名认证,有一定的购物记录。千万不要用刚注册的账号。
2、淘宝补动态评分的时候,拍下产品付款时不要使用网银支付,一定要用支付宝支付或者花呗才好。
3、拍下产品后,不要等着发货,立即申请退款。退款的理由一定要选选择“不喜欢,拍错了”选项,这样就不是店铺的责任。
4、淘宝补动态评分的账号,最好只拍3次,多了容易引起平台的注意。
二、如何提升动态评分?
1、好评返现。商家可以通过微信方式做好评返现,在寄送商品的时候加上好评返现的小卡片,消费者添加客服的微信就可以凭好评截图获得返现。
2、客服人员通过电话方式找消费者好评返现,这样的方式容易引起消费者的反感,所以可以尝试发短信的方法,客户体验度要好一些。
3、提高店铺服务质量。商家可以通过快速发货,及时回复客户的问题,及时处理售后问题等,找效率高的快递公司合作等方式,也可以有效提高消费者的购物体验,体验好了自然能够获得不少的好评。
淘宝动态评分虽然能够很快补上来,但是存在一定的风险,容易被平台发现导致淘宝店铺被惩罚。所以商家要在平时开店的时候,就要有针对的优化,将动态评分做好。
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