为防范售假、保障消费者合法权益,平台有权不定时对商家所发布的商品信息、店铺信息、交易行为等进行随机抽查,结合官方通知、检测报告等证据,并以普通人的知识水平标准独立判断商家是否涉嫌销售假冒或盗版商品。为免歧义,平台作出判断不以实际收到投诉或样本等任何事项为前提。
满足以下任意一种情况,即视为商家出售假冒/盗版商品,平台有权根据商家与平台签订的《电子商务开放平台店铺服务协议》及《商家违规行为管理规则》进行处理。
•平台收到来自官方(包括但不限于行政机关、司法机关、品牌方、生产商、品牌方直接授权的维权代理机构等)的通知、鉴定报告、行政调查结论、司法判决等证据
•用户投诉并经平台认定商品为假冒/盗版后,商家在申诉期内(接到处罚通知后的7日内)未申诉、经申诉仍不能证明该商品为正品
•商家主动承认出售假冒/盗版商品的
•平台委托国家认定的第三方检测机构对商家的商品进行检测,检测报告显示商品与样本商品的一致性低。判定细则可参考化妆品类一致性抽检规范
•以普通人认知水平,通过对商品与样本商品在当前市场流通的最新批次进行比较,发现其外包装或者内容有较大出入,且不属于官方申明的旧批次包装的
•按照商品品牌官网等公开渠道发布的真假鉴别方法进行鉴别,怀疑样本为假冒/盗版商品的
•有其他合理依据认为商家所售商品为假冒或盗版商品的
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