现在在平台上开店的商家比较多,很多卖家在经营店铺的时候,会受到一些恶意的骚扰,所以平台推出了一些保护商家的工具,淘宝云标签,那么这个对于店铺有没有影响了?
它的服务对象是卖家们,只对卖家们有好处,旨在对异常退货行为进行线上打标,让商家在日常售后环节中沉淀买家的购物记录信息,从而帮助商家防御可能遇到的攻击。消除异常退货行为带来的影响。
平台已联动各部门保障商家权益,包括异常订单综合指标的调处、维权介入后判定结果的调处、商家前端预警等形式,商家可优先保障钱款和数据不受影响。
同时,随着打标数据增多形成数据库,会根据商家打标的具体情况分析,整理更多场景规则预警给商家,让商家能识别异常订单,帮助抵御异常攻击,降低经营成本。
淘宝云标签的作用:
第一,保护商家的场景齐全。
云标签支持16种场景。
第二,保护商家的手段更加丰富。
该恶意评价将不计入售后指标,且关闭订单。对恶意买家进行账号限权。
第三,数据可随时查看。
多方数据互通,扩大商家的保护面。
第四,商家的操作流程更加便捷。
使用该工具只需要4步就可以完成打标操作了。
那么个人商家如何才能获得该工具的使用权益呢?
该工具是可以免费使用的,但是商家需要通过认证考试才可以使用哦。商家们在支付宝查看相关学习资料,然后完成通过考试之后就可以使用了。要注意,通过考试之后,一定要绑定店铺账号才可以进行打标操作哦。
在通过云标签考试之后,并且成功绑定了店铺账号的,在一个工作日之后就可以使用了。考试分数达到95分以上就算通过。系统开放之后,你可以在任意时间去参加考试,考试的时间为15分钟,如果没有通过的话,还可以进行第二次考试哦。
通过以上的介绍,我们了解到淘宝云标签的作用有哪些,对于卖家来说,可以帮助卖家收到恶意攻击,对异常退货行为进行线上打标,所以有需要的商家们可以进行淘宝云标签的开通。
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