在淘宝平台上下单购物之后,大家是可以申请退货退款的,对付款方式的不同,退款到账的时间也是不一样的,有一些朋友想要查询自己的退款订单,但是不知道这个淘宝退款编号在哪里看?
退款编号是指买家申请退款操作后,系统自动生成一串数字。您可以登录到【我的淘宝/卖家中心】—【售后管理/客户服务】—【退款管理】—【我申请的退款/我收到的退款】中查看。
淘宝退款退货会带来哪些影响?
整体可以概括过三个层面,淘宝官方、保险公司以及卖家,具体来看看吧!
1、保险公司拒绝你购买运费险:大家都知道现在淘宝上有运费险,主要是为了保障用户在退货时能以最小的损失实现退货。但是如果经常退货的话,有很大机率会被和淘宝合作的保险公司拒绝投保运费险。
运费险说白了也是保险,如果买家经常退货使用运费险的话,对保险公司来说你就是高风险用户,对于这类用户会先上涨运费险保费。如果后续没改善,那不好意思,你将会被直接拒绝使用运费险,并且有可能这辈子都没机会使用运费险了。
2、淘宝严惩直接冻结账号:淘宝现在对于恶意退货查的挺紧(当然也是一阵一阵),如果经常退货有不小的概率会被淘宝认定你是恶意退货用户。一旦被认定为恶意退货,那就会认定买家严重违规,你的淘宝账号最终可能被永久冻结,再也使用不了了。
3、卖家看退货率主动拉黑:目前淘宝卖家是可以通过一些服务软件来查看买家的退货率,如果觉得你这个用户退货率高的话,可能也会将你视为风险用户,然后直接将你拦截。这种情况下,你无法在对应卖家店铺里购物。
淘宝卖家如何有效应对买家恶意退款?
1.及时关注退货信息,未收到货前,不要优先同意打款给买家,以免财货两空。若买家享受极速退款权益,淘宝核实买家存在恶意行为时,会支持打款卖家。
2.收到退货包裹,签收前务必验货。建议高危退款商品重点验货/个别退货退款原因重点眼拙。
同时,尽量和物流公司达成合作,帮助开出类似证明。3.若发现退回的货物不符合标准,拒绝退货退款,主动反馈云标签。容易妥协的店铺被攻击的概率高于积极处理应对的店铺。
4.针对恶意行为,建立店铺长期的风险运营机制。
现在的淘宝体系是允许卖家将退货率高的用户设置云标签,之后淘宝会利用自身的大数据来进行分析,最终对你这个账户做出判定。
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