如今在淘宝的大趋势下，内容化、私域维护变成了商家最重视的一个运营部分，“淘宝群”作为私域阵地里的一大板块，合理化+精细化的运营显得尤为重要。
这篇文章，主要汇集了当下店铺在淘宝群的一系列丰富的功能玩法，今天就给大家详细介绍一下。
1、淘宝群等级及权益介绍
2、淘宝群运营步骤
建群—拉人—活跃度—进店率—转化率—留存—拉新
一、怎么拉人？
1、店铺基础弱，访客基数不大的时候，建议设置“无门槛”群聊，进行有效的人数积累，后续再进行转化；
2、店铺访客优质且较多的，建议设置分层群聊，“无门槛”和“有门槛”两种。“无门槛”主要针对潜客和新客，“有门槛”主要针对老客。对于优质客户，这样可以进行分层运营，实现更有效的群管理。
建群时，【群介绍】突出群的利益点，有助于提高入群转化！
3、个性化推荐规则
【已加群消费者】默认推荐已经加入的群，不再推荐新的群
【未加群消费者】个性化推荐，符合入群门槛的群，若符合多个门槛，则门槛就高原则；
不推荐，密码群+非公开群
个性化推荐，符合入群门槛的群，若符合多个门槛，则门槛就高原则；
不推荐，密码群+非公开群
【门槛就高原则】消费金额>指定人群>关注店铺
设置进群有惊喜、进群送好礼、配置金币打卡等玩法，通过首页置顶透出、详情页透出、订单页、购后链路透出、物流页，自主装修、旺旺、自动回复、链接站外引导加群等等方式，都可以实现拉人的目的。
请把群聊放在关注店铺前面，因为进群是会自动关注店铺的！
二、提高“活跃度”
进群的用户都是带着诉求来的，对于用户在群内的提问，建议日常在能力范围内回复和解答，用户的诉求长时间无法得到满足，就会失去兴趣，导致流失，群是做不起来的。
【门槛就高原则】消费金额>指定人群>关注店铺
氛围的制造：红包喷泉、拼手气红包、打卡签到
红包喷泉：手机桌面发送Push消息
拼手气红包：手机桌面发送Push消息，有机会获得手淘消息列表【重要消息】透出
淘金币签到：由平台提供金币，可获得公域推广资源
三、提升进店率以及转化率
限时抢购：群内专享福利，注意计入最低价
群内种草：种草时要擅长结合图片/视频，插入相应的商品链接
买家秀征集：洋淘秀活动互动，大额优惠券激励
投票抽奖：新品提前剧透，提升曝光和关注度，引导参与
裂变券：分享拉人、刺激转化
群内拉新：裂变券
裂变券：仅针对群内成员开放，激励粉丝为店铺拉新。
四、日常维护
日常要注意维护，及时关注群消息和群数据，群内成员的发言以及问题反馈和处理，做好售前售后工作，降低群成员流失，对于一些恶意发广告之类的人，拉黑名单等处理方式。
努力提升群等级，获取相应权益并使用，群等级每月1日更新。
在私域运营时代，希望商家都能做好淘宝群，让自己的客户在淘系沉淀，同时淘宝群也是相对比较方便的，可以在手机端进行维护，并且经常会有一些新的玩法给商家测试，所以快跟上节奏，一起运营起来吧！
图文丨生意参谋集团运营 橙子
本篇文章由生意参谋运营总结，转载请注明，并不得对内容进行修改~
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