在如今的这个电商横起的时代,很多人都不知道天猫运营是做什么的,每天都做哪些工作,今天小编就给大家解开疑惑,下面我们就来了解了解是什么情况吧。
一.查看数据
天猫运营上班的第一件事,就是看数据了,他们每个月都有销售量或者销售额的,如果销售量达不到当日的要求,那就要重新整理思维。销售量达标的话也要查看自己哪里做的好,总结一二,销售量不好就要找出背后的原因,然后进行分析。
二.店铺分析
现在大部分查看店铺分析都是用生意参谋,然后我们就需要结合推广的数据以及客服日常的记录来进行综合分析,那么我们需要分析什么呢?
一家店铺主要有三个核心:流量、转化率、客单价。客单价的价格基本不会变化,只要客单价的没有变化那么店铺的转化率基本是比较均衡的,那么对一家店铺最重要的事情是什么呢?自然是流量,我们要分析访客数,和访客流量的来源在哪里?每天的投入是多少,收入又是多少,投入的成本是否增加了,收入是否又减少了,为什么会增加和减少我们都要做到心里有数。
三.观察竞争对手店铺
我们需要把自己店铺排名和竞争对手的排名来进行对比,要时时刻刻了解其他店铺是否有上新的产品,是否换了推广方式,宝贝关键词以及描述是否有新的变化,每天的销售量是多少,店铺的动态评分以及店铺评价等等,只要了解了竞争对手的数据,我们才能做出最快的反应来调整自己店铺。
四.付费推广和活动
我们在开直通车进行推广时,一定要对自己的店铺进行一个分析,分析产品关键词、产品主图、产品详情页,一定要做到心中有数。参加活动的目的是引流,是吸引新顾客的利器,一定要尽可能的多参加活动,如果没有活动可以参加,那么自己就要单独策划活动。
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