随着互联网的高速发展,天猫平台开始崭露头角,但由于其店铺与产品的数量众多,新手商家想要在众多天猫网店店铺中脱颖而出,是极有难度的,于是不少商家就转而寻求天猫代运营的帮助,那么天猫代运营是做什么的呢?他们对天猫店铺的运营思路是什么呢?
天猫代运营,是根据淘宝天猫市场的需求,衍生出的寄生产业,他们通常都具备丰富实战经验的专业运营团队,在打造爆款、提升销量等方面,都有着自己独特的见解,在天猫店铺运营思路方面,淘宝天猫代运营,通常都是这样做的:
上架前的准备是在为我们新上架的宝贝打好基础,就像是我们建房子时要先打好地基,只有把这一步做好了,才能为我们后期的推广省力。
打造爆款的第一步就在于如何选款,如果可以在这一阶段选到一个好款,那么后期宝贝成为爆款的几率就会高得多。我们应该通过技巧性的选款方式来选出可能成为爆款的产品。
首先,要根据店铺所处的类目和即将要做的类目来确定选款的目标词,这个目标词的确认需要通过从转化率、流量情况和竞争力等方面进行综合考虑得出结论;
其次,要根据确定下来的目标词选择相符的产品,而在这个过程中我们就需要考虑到货源的价格和市场上的售价,了解产品利润,做好后期的推广成本的预算。
标题写的好坏,关系到我们是否可以将流量准确的引入。标题优化的重点在关键词选择和布局上,我们可以分阶段来选择不同竞争难度的关键词。
随着产品销量的提升,我们的关键词选择也要随之变化,从一开始竞争难度低的长尾关键词,到后来可以变化为热门类目词。
竞争难度主要看两个指标:同关键词下的当前宝贝数和排名靠前的宝贝销量。
做测款的目的是为了了解我们选择的这款宝贝是否有成为爆款的潜质,在测款的过程中主要是靠标题关键词来测试的,同时需要做好数据记录,包括展现量、点击率、转化率、收藏加购等数据。
在测款的过程中,展现量要保证每一个关键词的展现达到500以上;点击率要与同行的平均值进行分析对比,要保证能达到同类目平均值以上;转化率虽在测款过程中不像点击率那么重要,但有转化总比没有转化要好;
另外,还要注意收藏加购这一点,收藏属于你店铺的潜在客户,而加购属于你店铺的精准客户,也就意味着这两者都属于你店铺的精准潜在客户,有很大的转化成功率。
在测款的数据达标后,我们就可以正式进入店铺运营的第一个阶段了,这个阶段的时间大概在宝贝上架后的1—2周之间,也就是宝贝上架前期。
在这个阶段里,人气是淘宝对于我们宝贝评判的重点,宝贝上架后,淘宝系统会记录产品每天的点击率、收藏加购、停留时间和访问深度等数据,并以此来评判你的宝贝是否有人气。
那么宝贝人气是从哪里来的呢?现在主要有两个来源,分别是站内和站外。站内人气来源主要是一些免费的搜索流量、店铺老客户、微淘、直通车、旺旺等;站外流量主要是来源于大家平时常用的社交软件。
想要店铺做得好,店铺营销是必不可少的一部分。可以在主图中加入一些促销水印元素,让消费者能在第一时间了解到我们的促销信息;还可以在商品详情中加入满减、优惠券等活动,加强顾客购买欲望,吸引顾客购买;同时可以利用赠品的形式提升买家对店铺产品的好感,从而提升宝贝权重。
一个没有销量和评价基础的宝贝是很难获得买家信任的,我们要从各个方面打消买家的疑虑,在保证产品有一定的基础销量后,就要从评价、买家秀、问大家等方面入手,提升宝贝的信誉,同时在这个阶段里,还要保证店铺访客、宝贝收藏加购量和订单量整体保持稳定的增长。
顺利渡过宝贝的上架前期阶段后,接下来就是宝贝在爆发之前的蓄力阶段,如果我们能在这个阶段中将各种细节都做好,那么宝贝成为爆款的可能性将会大幅度增加。
在此阶段里,淘宝对于宝贝的评判维度从人气转变为搜索,系统会将店铺的搜索访客计入到宝贝数据的考核维度,因此在这个周期内,我们可以利用宝贝下架或流量低的时间来修改标题。
在此阶段里,我们做标题优化的目的是为了统一关键词词根,对于小类目不得已用了两或个两个以上词根的宝贝,在这个阶段中要重新确定好唯一的目标词,统一关键词词根,这样你的宝贝才能获得一个很高的权重。
优化标题的目的不仅仅是在于修改标题,更在于对目标词的数据维护。修改标题后再上架宝贝,那么修改标题前所积累的权重可能会因此而发生变化,我们要实时的维护它的转化。如果无法看到实时的关键词转化变化,可以选择在次日进行维护,根据前一天每个关键词所带来的流量数据分析来使用关键词。
在开始使用付费流量的前期,制定的目标和预计的数据要贴合店铺的实际情况。关键词的选择也是很有讲究的,如果宝贝展现量很低的话,就要选择人气高的词语;如果宝贝有点击但转化很低,成交量也低,那么可以考虑换掉关键词。当然,付费流量只是一个辅助增加流量的手段,中小卖家主要靠的还是自然搜索给宝贝带来的数据和权重。
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