对喜欢在淘宝上面购买商品的消费者来说,肯定也喜欢去购买商品的运费险,但是也有一些人担心运费险是有次数限制的,那么具体到底是怎样的呢?如果被取消了运费险该怎么办呢?
购买运费险没有次数限制。建议一个月内退货不要超过5次,退货多了会被列入黑名单,禁止购买运费险3个月。
一笔交易订单对应一个运费险保单,一个保单只能理赔一次,如果是一个物流单号,买家申请运费险理赔也只能获赔一次,多个保单商品合在一起以一个包裹的形式寄回也只能获得一次理赔。
如果你在同一家店购买了几样商品,想每样商品都能有运费险保障,最好是分开下单,寄回时也用多个包裹寄回。
这个问题暂时没有官方的答案,有网友称,自己在淘宝上一个月用了4次运费险,然后就发现买东西不能买运费险了,也有网友是第3次就不能购买的,然而一些消费者在今年618已经用了4次运费险了,暂时还没出现这种情况,所以这个问题没有标准答案。
被取消怎么办?
1、自系统关闭退货运费险购买界面起3个月内,将无法购买退货运费险。满3个月后,系统将更新您的赔付记录,如果退货情况符合保险公司的承保标准,系统将重新为您开放退货运费险购买界面。
2、运费险不属于强制性保险,而是商业险,在开通时保险公司要对买卖双方进行审核。对于买家而言,历史投保、历史赔付、退货情况等众多因素中的任一项超出承包范围,保险公司均可对这笔交易关闭投保。
淘宝运费险系统会自动审核用户的交易订单,审核通过了才会出现运费险选项。整个过程均由系统操作,人工无法干预。
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