怎么在淘宝经营一家文具店？光做好产品和服务还不够，要想店铺做的更大更强就得学会做淘宝推广。
但是文具店也不能够专注于做推广，也要学会换位思考，站在买家的角度上去想，买家到底想要什么样的文具，什么样的文具店才能够得到消费者的喜欢。换位思考可以让推广变得更加简单，商家还需要注意在淘宝推广中的一些小细节。
商品定价
淘宝商家做推广时经常会犯下的一个错误“对商品价格的错误认知”。商家会对利润与成本做一个计算，然后制定出商品价格。这是卖家的价格，对于商家来说是有利的，对于买家来说不一定是。
买家对价格是很敏感的，淘宝的文具店那么多，哪一家的文具价格更便宜，买家就想去哪一家购买。所以商家做淘宝推广给商品定价的时候就不得不考虑一下买家的想法。对比其他店铺的价格后，做出一个让消费者觉得很便宜的定价，又不会让自己亏本的定价。
店铺的服务
买家不会只因为商品的质量好就喜欢一家文具店，如果一家文具店的服务质量不好，服务不贴心，商品质量再好，客户也会慢慢转移到其它的店铺。淘宝推广往往会忽略掉服务这一细节问题。
买家比较关心的几个问题，商品价格、货物的包装、快递的种类、发货时间、运费险等等。该标记的商品属性就该在详情页里面都标记出来，其它的问题可以放在客服频道，让消费者能够第一时间知道答案。
推广的商品
比较关键的一个问题是，商家做淘宝推广要选择哪些商品推广。像文具店铺的商品种类都挺多的，不可能把每一件商品都拿去推广，会加大店铺的运营成本。商家只能拿取其中几个商品做推广，所以需要做好推广规划。
热门的商品，购买频率比较高的，使用频率比较高的文具可以优先选择做推广。选择出商品推广的主次顺序，可以帮助商家降低推广成本。
客户回访与维护
文具店也不要光记得做淘宝推广，更要经常与客户做售后回访，联系客户。一家店铺的运营需要有深厚的客户基础，产品上新可以让客户产生回购的欲望，客户回访则可以加强客户与店铺之间的联系。
文具店还可以对自己的客户做一次调查问卷，通过对数据的整理可以知道客户对店铺的满意程度，也能够知道店铺哪里做的还不够好，以便于后面继续努力提升。
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