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天猫上门安装服务怎么样

 2021-07-03 16:51:14      阅读量:1811

天猫平台上面有很多种类的产品,比如说家电,家具,服饰食品等等,像家具,家电这些大件商品会多一个安装的服务,有一些卖家朋友会直接赠送这个服务给买家,那么这个天猫上门安装服务怎么样?

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天猫上门安装是指天猫在各大服务平台联系安装人员,如:鲁班到家,58同城等。商家上门安装是指商家自己的售后服务人员上门安装。

消费者怎么找家具安装?

1、进入淘宝网,在搜索栏按宝贝搜“家具配送安装”后点“搜索”;

2、搜索结果默认是按同城显示,如果同城没有自己需要的还可以将发货点选成佛山;

3、通过点击搜索结果对应的店的名字可以进入店铺查看对应的店铺内容,一般做的好的店铺都会内容比较丰富,如包含历史服务过家具安装案例的照片地址等;

4、进入店铺后点,左上角的“进入店铺”右边的心型或者钻型的标志可以查看此店的历史信用,也可以通过和店面客服交谈详细了解安装费用;

5、如果感觉自己进入的店不合适,那么可以退回到第二步的搜索结果进一步选择另外的店铺洽谈,直到找到合适的家具配送安装服务提供者。

目前家具安装有两种情况,一种是和菜鸟合作了,顺利成章的可以接到淘宝上的订单了。还有一种是开一个店铺上架服务类宝贝,安装主要针对的是同城服务,希望上面的内容可以解决大家的问题。

介绍关于送货入户的常见问答:

1、天猫哪些商品享受入户服务?目前家装送货入户服务已实现家具、卫浴、地板、瓷砖等家装核心品类商品全覆盖。大家电入仓商品均享受此服务。商品识别为商品详情页带有”送货入户并安装“、”“文案字样的商品。

2、服务流程是怎样的?流程:购买服务→预约送货→送货入户→喵师傅核销→评价电器送货入户服务流程:付款→预约送货→送货入户

3、家装覆盖哪些区域?目前已实现全国1500个区县覆盖,具体区域是否覆盖请以商品下单页收货地址确认后是否展示送货入户服务订单为准。

4、时间是什么时候?送货师傅会与消费者预约并安装的具体时间,送货师傅把货送到消费者购买时填写的详细收货地址,并搬楼、送货入户。如消费者购买的为家具商品,则在完成送货入户后,同时提供商品安装服务。

5、需要核销吗?家装送货入户服务完成后,需要向送货师傅出示服务验证码,送货师傅使用喵师傅APP进行核销。

天猫的上门安装服务费用收取是按照产品属性来的,比如瓷砖,按块和平方,比如家具按立方,不同的家具收取费用也不一样,比如灯具,不同类型的灯具尺寸收取费用各不相同。

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