商家在使用千牛的时候,如果店铺流量很多,导致自己忙不过来,就会把账号设置为挂起状态,然后消息就会发送到未挂起的账号上面。那千牛没挂起就退出有影响吗?
千牛没挂起就退出是有影响的,会导致用户发来的消息得不到回复,影响回复率。
一、千牛挂起是什么意思
首先,如果当我们登陆的账号选择了“挂起”这个功能,那么用户在点击我们店铺中“和我联系”这个模块发送消息之后,挂起的账号就不会收到顾客发来的消息,那这个消息去了哪里呢?这时顾客发来的消息会被自动分流到其他没有挂起的账号。
千牛是我们卖家用得比较频繁的一个工具,可以说我们的日常经营是离不开千牛这个工具的。所以只要卖家时间不是很挤,最好不要用这个功能!
二、千牛不挂起是什么意思
千牛“不挂起”顾名思义,就是“挂起”状态的另一个状态。意思就是说,未挂起的账号是可以收到顾客发来的消息的,只要你看到消息,就能正常的回消息并且接待顾客。
三、千牛挂起与不挂起区别有什么
简单来说,千牛挂起就相当于离线,跟以前的QQ隐身一样,不会参与淘宝的自然流量分流,而且没办法接到来自顾客的消息。千牛不挂起呢就相当于以前的QQ在线,这时你会会参与自然流量分流,能正常接收来自顾客的消息。
很多人认为这个对店铺影响不大,但是其实是有影响,如果你想做好一个店铺,那么你就一定要挤出时间,所以最好不要设置这个千牛挂起。
总的来说,千牛没挂起就退出是有影响的。要知道,千牛没挂起就得正常的回复消息并接待顾客,但你没挂起就退出,会导致顾客发来的消息收不到,且得不到回复。
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